七夕過出“儀式感”的人都特別幸運。剛過去的七夕，河南鄭州的李先生在某個保稅APP上 儀式性地“種草”了一波，竟收獲到意想不到的喜悅。 七夕那天，他在該APP上咨詢了導購：七夕適合送什么禮物給他追求了半年的女生？導購給他推薦了一款價值600元的whoo套裝，并還送給他價值129元費列羅禮盒巧克力一盒和七夕初體驗禮包（雪花秀彈力面霜小樣+水妍小樣等共4種）。李先生下單后到門店自提了這些商品，并將禮物送給了心儀的女生。對于這次送禮，李先生是不抱任何希望的，但出人意料的是，他最終成功地贏得芳心，抱得美人歸。

福都保稅公眾號：情人節(jié)活動

案例中李先生去的那家保稅店，位于鄭州凱德廣場，是福都保稅現(xiàn)有的9家門店之一。針對七夕情人節(jié)，福都保稅在線上公眾號、APP和線下門店雙渠道開設廣告推廣和銷售，同時還支持線上下單門店自提或者門店下單、手機支付等多元購物場景，隨時隨地滿足消費者的購物需求。隨著消費升級，購物碎片化，線上作渠道越來越受到商家的重視，福都保稅也不例外。

福都保稅(Fudu Bonded)為河南福都貿易有限公司投資重金打造的O2O跨境電商連鎖企業(yè)品牌。主打母嬰用品、美妝護膚、日化洗護、營養(yǎng)保健等類目，致力為國內消費者提供快捷、高品質、值得信賴的國外正品購物體驗；福都保稅與國際上100多個知名品牌達成戰(zhàn)略合作關系，在母嬰、美妝、日化洗護、營養(yǎng)健康等領域擁有各大知名品牌供應鏈；同時與人保集團（PICC）攜手，為每件商品投保，確保足不出戶，買遍全球正品好貨。

自2017年12月以來，福都保稅近9個月內開店9家，平均每個月開1家店的速度被業(yè)界“眼紅”不已，那么他有什么運營秘訣呢？其實無非是在全渠道下，遵循新零售“以人為本”的運營原則。

一、向下著陸：門店遍布全城

傳統(tǒng)的跨境購已經無法滿足消費者的需求，拖沓的物流，客服總“掉鏈子”。當消費者經過長達至少7天的物流等待，收到跨境商品的時候，喜悅的心情已經杳無蹤影，此時對于消費者來講，跨境門店最好像“毛細血管”一樣遍布他們所在的城市，為他們的生活提供品質、快捷的生活。而福都保稅卻做到了，目前在鄭州開有9家跨境門店，讓消費者的跨境購，變得快捷、想要就要。店里的商品有保稅的，也有體驗裝的。保稅的商品，當場通過 UPOS下單即可帶回家，如果不想大小包拎回去，還可以讓門店派送，3公里以內2小時就能送達。體驗裝的商品，則可以現(xiàn)場體驗，消費者從視覺、觸覺著手，即可感受商品的品質，避免網購色差的問題，購買起來很是放心。店面就在家門口樓下或附近，退貨也比較方便，不需要等待漫長的海關轉運路。

UPOS收銀，提升運營效率

二、向上延伸：商品無限拓

當然了，消費者的海量需求并不是千篇一律，針對于喜好比較“獨特”的顧客，福都保稅也甩出自己的線上法寶-福都保稅品牌APP。APP內開通美妝盛宴、母嬰專場、洗護專場和營業(yè)保健等專場。由于APP可以無界延伸，很好地打破了門店的空間陳列限制，消費者可以盡情地在APP內“種草”。今日特價、二貨團、會員專屬特價等模塊，消費者可以自由選擇血拼。

品牌APP首頁

抓住消費者的分享心里，結合線上公眾號推出的點贊活動和線下門店的廣告閉環(huán)，更是讓福都保稅的銷量和品牌形象高漲不停。

三、向后打通：商品有保障

消費升級之后，消費者最關心的就是品質問題，如果買到假貨，跨境門店就失去了存在的意義。憑借后端全渠通ERP，福都保稅與河南保稅物流中心鄭州海關河南出入境檢疫的E貿易平臺及廣州、寧波、杭州等通關服務平臺無縫對接。且打通溯源機制，讓商品溯源有保障，從從海外倉貨品的采購開始溯源，溯源到國內海關、檢驗檢疫的流向進行實時更新，讓消費者了解商品的動態(tài)信息。

總之，當你的門店只有1家的時候，商家老板可以事事親力親為；而當門店數(shù)量擴大、規(guī)模擴大的時候，商家老板需借助互聯(lián)網技術系統(tǒng)來提高運營效率，才能輕松當“甩手掌柜”。