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客戶體驗(yàn)不佳,升級(jí)酒店行李寄存管理是關(guān)鍵

發(fā)布日期:2018-08-06  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)  來(lái)源:遠(yuǎn)景達(dá)
核心提示隨著智慧新時(shí)代的來(lái)臨,人們?cè)絹?lái)越追求智慧生活,傳統(tǒng)的人工工作逐漸被智能產(chǎn)品替代,就拿酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)日益增大,而傳統(tǒng)行李寄存使用人工登記,效率低下,容易出錯(cuò),客戶體驗(yàn)差的方式滿足不了現(xiàn)代人的高效需求
 隨著智慧新時(shí)代的來(lái)臨,人們?cè)絹?lái)越追求智慧生活,傳統(tǒng)的人工工作逐漸被智能產(chǎn)品替代,就拿酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)日益增大,而傳統(tǒng)行李寄存使用人工登記,效率低下,容易出錯(cuò),客戶體驗(yàn)差的方式滿足不了現(xiàn)代人的高效需求,升級(jí)酒店寄存系統(tǒng)成了酒店提升客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。
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因此遠(yuǎn)景達(dá)提供一站式智能二維碼酒店存包管理解決方案,一套酒店存包系統(tǒng)設(shè)備+軟件管理系統(tǒng)就可以解決上述問(wèn)題,達(dá)到極致體驗(yàn)、安全、低成本、高效率、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。顧客存件時(shí), 只需可選擇房間號(hào), 輸入存件密碼;然后 輸入手機(jī)號(hào)碼跳轉(zhuǎn)到下一界面, 本界面必須由酒店工作人員操作; 選擇存放位置, 輸入存件數(shù)量, 點(diǎn)擊確定存入,會(huì)在生成二維碼的同時(shí), 將存件碼標(biāo)簽打出;取件時(shí)出示; 如果有漏打, 則可以點(diǎn)擊 重寫(xiě)標(biāo)簽, 進(jìn)行二次補(bǔ)打。取件就更便捷了,出示存件時(shí)獲取的二維碼, 直接掃描即可取件;如果存件標(biāo)簽丟失, 可以點(diǎn)擊取件; 輸入手機(jī)號(hào)碼(存件的時(shí)候輸入掃描內(nèi)容, 此時(shí)也要完全輸入內(nèi)容) ;點(diǎn)擊取件→確認(rèn)取件→掃描二維碼確認(rèn)之后, 完成用戶簽名, 取件成功。
酒店內(nèi)的工作人員查件,可選擇查件功能,主要用于酒店工作人員交接班使用, 頂部可以選擇起始日期, 和顯示當(dāng)前存件信息,點(diǎn)擊交班, 應(yīng)用將當(dāng)前用戶退出, 并直接調(diào)回到登錄界面; 開(kāi)始下一班工作。
如此便捷的一站式智能二維碼酒店存包管理解決方案,足以提高客戶體驗(yàn)、增加客戶粘性,同時(shí)減輕員工工作量、提高入住和退房速度,符合智慧時(shí)代的步伐,滿足客戶的需求。
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