威海臨港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)社會保險服務(wù)中心負責(zé)臨港區(qū)托管人員及養(yǎng)老保險的繳納,繳費人數(shù)約為1萬人,為方便廣大用戶繳費,威海高開支行積極利用線上POS資金安全、對賬方便、支付快捷等優(yōu)勢全面滿足居民繳費需求,得到客戶好評。
精心準備配合協(xié)調(diào)。該行為“威海人社”APP制定了線上POS一點接入的合作方案,配合臨港社保的需求,由支行行長親自組織協(xié)調(diào),通過前期的精心準備,會同分行卡部、機構(gòu)、電子銀行、科技等多部門的協(xié)助配合,各層級、部門經(jīng)辦人員克服該業(yè)務(wù)無先例的困難,邊學(xué)習(xí)邊摸索,在法人客戶營銷系統(tǒng)中建立電子商城檔案,生成電子商城證書,并將證書文件提交給臨港區(qū)社保進行測試,經(jīng)過多輪系統(tǒng)測試,于2018年1月,線上POS正式投入使用,成為山東省第二例通過法客系統(tǒng)建檔并投產(chǎn)的線上POS。
方便快捷成效明顯。通過線上線下一體化,為客戶提供線上線下收單統(tǒng)一服務(wù)與管理,交易界面簡單快捷,除工行卡外,支持銀聯(lián)快捷支付,使用起來安全、快捷、可靠,通過搭建該獲客場景,有效提高電子銀行和工銀e支付的交易量,日前已實現(xiàn)繳費154筆,金額合計16余萬元。通過本次業(yè)務(wù)的成功辦理,該行對線上POS業(yè)務(wù)積累了更多經(jīng)驗,從而為落實監(jiān)管要求進一步服務(wù)好客戶奠定基礎(chǔ)。