店鋪收銀系統(tǒng)(非刷卡POS機(jī))發(fā)展至今,各種各樣的收銀機(jī)還是依然存在,從最早的電腦軟件管家婆,到集成式電腦+錢箱+鍵盤+打印機(jī)+掃描槍多合一,到后來(lái)的集成式一體機(jī)、平板,到如今的共享收銀系統(tǒng)、無(wú)人自助收銀系統(tǒng),甚至免費(fèi)收銀系統(tǒng)。
第一代:在零售行業(yè),最開(kāi)始普及的系統(tǒng)應(yīng)該是以管家婆等廠家為主,集成了基本的進(jìn)銷存ERP,采用Windows操作系統(tǒng),存儲(chǔ)于本地或者服務(wù)器(普通店鋪大多是本機(jī)),這類軟件在十多年前非常流行,但是還是有很多店鋪沒(méi)有使用,究其原因是使用太過(guò)復(fù)雜,非IT人士根本用不起來(lái),更別說(shuō)那些開(kāi)店的老板了,他們只管怎樣賺錢,哪有時(shí)間去琢磨這么“精密”的軟件。
最早普及最多的管家婆,現(xiàn)在其操作已經(jīng)嚴(yán)重不符合互聯(lián)網(wǎng)模式
電腦操作
應(yīng)該是最傳統(tǒng)最古老的收銀機(jī),軟件各異
第二代:Windows集成化一體機(jī),以及2012前后,安卓崛起,零售領(lǐng)域出現(xiàn)了很多以平板為操作載體的收銀零售系統(tǒng),為用戶的使用提供了大大的方便,對(duì)于前端的操作管理更是一大革新,實(shí)體店的收銀員不再需要掌握復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和電腦操作,也為實(shí)體店普及收銀零售管理帶來(lái)了技術(shù)基礎(chǔ)。
集成一體機(jī)
安卓平板集成一體機(jī)
而在這兩三年,很多零售系統(tǒng)開(kāi)始借助大數(shù)據(jù)風(fēng)口進(jìn)行宣傳,但是大數(shù)據(jù)這張牌不是那么好打的,大數(shù)據(jù)的獲取也不是中小企業(yè)能夠擁有的,其實(shí)從這點(diǎn)上來(lái)看,很多企業(yè)有一個(gè)誤區(qū),就是以為打著大數(shù)據(jù)的旗號(hào)就能做出一個(gè)大數(shù)據(jù)軟件,而真實(shí)需求是,先積累數(shù)據(jù),再以大數(shù)據(jù)發(fā)力,這才是正確的方向。
因此,這一代零售系統(tǒng)應(yīng)該算是未成功的2.5代,表現(xiàn)上,這一代也確實(shí)沒(méi)有出現(xiàn)成功的企業(yè)(當(dāng)然阿里淘寶天貓除外,他們是屬于純線上)。好比移動(dòng)的EDGE,就是通信行業(yè)典型的2.5代,到聯(lián)通3G才出現(xiàn)真正的爆發(fā)。
從2017開(kāi)始,市場(chǎng)上出現(xiàn)了三種吸引人的模式:快售推出的共享收銀系統(tǒng),銀豹的免費(fèi)模式收銀機(jī)(探索中),以及部分大型商家推出的自助收銀機(jī),這就是目前的第三代收銀機(jī)。
快售共享收銀系統(tǒng)
快售的共享模式主要是共享推廣,據(jù)說(shuō)后面還有共享使用,商家可以根據(jù)情況按月或者按年使用。關(guān)于快售共享收銀機(jī)的深入報(bào)道在這里:《快售,新一代收銀零售系統(tǒng),是怎樣將共享進(jìn)行到底的?》
銀豹的免費(fèi)是有限的有條件的免費(fèi),銀豹可能希望依托原來(lái)的老客戶群進(jìn)行再次的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),因?yàn)槔峡蛻粢呀?jīng)沒(méi)有了更多的增值空間,銀豹目前也沒(méi)有找到更好的服務(wù)模式,所以干脆來(lái)個(gè)免費(fèi)。但是,有句話叫天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,真正用起來(lái),可能需要更多的付出。銀豹的免費(fèi)模式也還沒(méi)有完全鋪開(kāi),可能還在探索吧。
智能自助收銀系統(tǒng)
快售提出的第三代新零售系統(tǒng)的理念是為客戶著想,除了在軟件系統(tǒng)上繼續(xù)深耕以外,在中小型實(shí)體店鋪的推廣痛點(diǎn)上發(fā)力:為實(shí)體店鋪提供推廣引流服務(wù)。在目前實(shí)體店鋪被線上逼得生意越來(lái)越差的時(shí)候,對(duì)于沒(méi)有推廣能力的中小型實(shí)體店可能是雪中送炭。
我們期望更多的創(chuàng)新,更多模式的產(chǎn)品在新零售店鋪收銀行業(yè)出現(xiàn),百花齊放的受益者是行業(yè)的消費(fèi)者:實(shí)體店主,但是往往最終能夠存活下來(lái)的只有那么一兩個(gè)明星,也就是老大與老二。