市民趙琴(化名)女士反映,日前她和丈夫到我市一家飯店吃飯,吃飯后刷銀行卡結(jié)賬。讓他們驚訝的是,在沒有輸入密碼不小心點了“確認”鍵后,竟然刷卡成功了。
9月18日中午,趙琴和丈夫來到位于步行街的一座商業(yè)大廈,在里面找了一家飯店用餐。用餐完畢后,趙琴的丈夫來到收銀處結(jié)賬,由于現(xiàn)金不夠,便掏出一張交通銀行信用卡付賬。
收銀員接過卡從POS機上劃過,并讓趙琴的丈夫在pos機上輸入密碼。這時趙琴正好問丈夫一件事,結(jié)果這么一打岔,趙琴的丈夫還沒顧得上輸入密碼就不小心按了“確認”鍵。讓他們夫妻倆很驚訝的是,刷卡成功,120元被扣除。
趙琴和丈夫就問收銀員是怎么回事,為什么沒有按密碼就能直接從卡上扣除資金。收銀員解釋,有的銀行卡具有小額交易免密功能,可能是趙琴和丈夫的這張銀行卡開通了這一功能。
對于這一說法,趙琴和丈夫半信半疑。9月19日,趙琴的丈夫撥打了交通銀行客服電話。對方核查后表示,當(dāng)日他們所使用的銀行卡沒有開通過小額支付免密項目,同時該銀行卡為磁條卡,也不具備免密功能,該行客服工作人員也表示,沒有和其他機構(gòu)有這方面的協(xié)議,可以在顧客不知情情況下通過免密扣費。對于趙琴和丈夫所遇到的這一情況,他們將會進行進一步核查。
在了解了這些情況后,趙琴的丈夫又和飯店取得聯(lián)系,對方在聽取了趙琴丈夫從交通銀行了解的情況后表示,他們的POS機均從中國銀行所申領(lǐng),他們會盡快和該行聯(lián)系,看看能否搞清楚是怎么一回事。
對于此事,趙琴表示,這件事雖然涉及財產(chǎn)數(shù)額不大,但讓人擔(dān)心,如果有市民不慎遺失銀行卡,在未及時掛失的情況下,被有心人撿到消費,豈不是會造成損失。他們希望相關(guān)銀行或主管機構(gòu)能及時查出原因,避免其中的漏洞帶來資金安全隱患。