今年以來,工行山東聊城高唐支行認真落實上級行有關互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的戰(zhàn)略部署,以二維碼線上POS商戶拓戶為切入點,提升客戶拓展能力,打好競爭力提升攻堅戰(zhàn)。截至2017年6月30日,該行實現(xiàn)二維碼線上POS商戶拓戶272戶,完成二季度計劃任務的104.62%,全市排名第二,取得較好成效。
一是認真總結,組織推動。該行認真總結并鞏固一季度取得的良好態(tài)勢,堅定信心、凝聚共識,增強拓戶工作的前瞻性,及時制定二季度措施、完善考核,把目標任務分解到部門到崗、人員到人,發(fā)揮經(jīng)營績效考核導向作用,做到人人有任務、個個有指標的全員營銷機制。
二是整合人員,發(fā)揮功能。該行對窗口柜臺、人員進行疏理調(diào)整,組建營銷直屬團隊,突出人員優(yōu)化、產(chǎn)品推廣、客戶分層服務優(yōu)勢,深入市場、走訪營銷。通過走訪商業(yè)區(qū)主街道、跑企業(yè)、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進學校、進社區(qū),充分了解商戶、及時掌握不同商戶的需求,堅持一戶一策,對不同的客戶采取不同的營銷服務方式。
三是把控風險,安全經(jīng)營。該行在挖掘客戶、收集資料到辦理完成的各個環(huán)節(jié)中,嚴控風險源頭,做好親簽、回訪工作,認真閱讀章程并進行風險提示,告知二維碼商戶說明POS機具不能做違規(guī)的行為,同時,加強員工風險防控教育,使員工充分認識違規(guī)行為的嚴重后果,有效化解二維碼線上POS商戶拓戶工作中的風險隱患。
四是積累經(jīng)驗,乘勢奮進。該行通過樹典型、立標桿的評先評優(yōu)活動,營造了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,形成專業(yè)、高效、激情的工作動能,全轄不畏困難,二維碼線上POS商戶業(yè)務拓展亮點紛呈,探索出新的工作經(jīng)驗,為實現(xiàn)全年目標打下堅實基礎。