為提高車輛通行費(fèi)電子支付速度,為廣大司乘提供更好、更快捷的服務(wù),3月22日,隨縣管理所組織開展“銀聯(lián)POS機(jī)-閃付業(yè)務(wù)”培訓(xùn),管理所全體員工參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場詳細(xì)講解pos機(jī)的操作規(guī)范、閃付操作規(guī)范等相關(guān)知識,就POS機(jī)操作使用方法、芯片卡的閃付應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)說明,最后對上下班結(jié)賬操作與常見問題處理進(jìn)行再次強(qiáng)調(diào)。培訓(xùn)結(jié)束后,大家對工作中出現(xiàn)的問題展開討論,對于許多收費(fèi)員就前期POS機(jī)使用過程中遇到的典型問題(特情)加以解釋并規(guī)范操作步驟。
通過此次培訓(xùn),讓全體員工進(jìn)一步了解POS機(jī)業(yè)務(wù)相關(guān)知識,提高了員工窗口服務(wù)技能,有力的推動了管理所通行費(fèi)征收工作的開展。