張婆婆，沒有智能手機(jī)也可以充電費(fèi)，不用跑到營業(yè)廳去交電費(fèi)了，來，我教你咋個(gè)使用嘛！”

6月2日，四川宜賓市江南供電公司營銷部人員一行來到宜賓西區(qū)天成苑小區(qū)，為天成苑小區(qū)居民送去了新型繳費(fèi)充值終端。

為給客戶提供更加方便、快捷的繳費(fèi)渠道，滿足客戶足不出戶繳納電費(fèi)，四川宜賓市江南公司除了開展“掌上電力”APP的推廣應(yīng)用外，考慮到部分客戶使用智能手機(jī)不方便的情況，公司推行增值服務(wù)，制定新型繳費(fèi)方式，推進(jìn)無線POS終端走進(jìn)小區(qū)。

根據(jù)江南公司前期與天成苑物管中心的聯(lián)系協(xié)調(diào)，將無線POS終端安裝在天成苑物管中心管理處，為該小區(qū)居民提供24小時(shí)的電費(fèi)充值、電費(fèi)繳納、購電卡補(bǔ)寫服務(wù)，讓小區(qū)居民下樓即可進(jìn)行電費(fèi)充值操作，方便又省心。

業(yè)主王女士來物管中心拿包裹時(shí)，第一個(gè)使用了無線POS終端，進(jìn)行了一次智能購電卡充值繳費(fèi)。王女士高興的說：“這對家里不會(huì)使用智能手機(jī)的老人來說，簡直就是一大福利，他們一定很滿意！”

小區(qū)物管中心主管劉女士表示：“這個(gè)新型繳費(fèi)方式實(shí)在太方便了，過去我們覺得供電公司門口的24小時(shí)充值機(jī)已經(jīng)很方便了，現(xiàn)在充值機(jī)安到了家門口，簡直是太貼心了！我們一定向業(yè)主們大力宣傳。”

下階段，國網(wǎng)宜賓供電公司將陸續(xù)在其他小區(qū)安裝無線POS終端，解決更多的老年人充電費(fèi)難題。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做好、做細(xì)，做到老百姓的心坎里。