時下通過刷卡消費(fèi)并得到相應(yīng)積分回饋，已成為消費(fèi)者比較熱衷的一種“買單”方式。但福州的林先生近期在消費(fèi)時卻發(fā)生了怪事，刷卡消費(fèi)四千多元買筆記本電腦，卻得不到任何積分，原因是他刷卡的pos機(jī)是批發(fā)類，消費(fèi)不計積分。
“原先刷卡消費(fèi)就是沖著能累積積分，以兌換相應(yīng)的禮品。”據(jù)林先生介紹，他于10月1日在大利嘉城一丁電腦賣場看中一款筆記本電腦，通過該賣場POS機(jī)刷卡付款4430元，但隨后查詢發(fā)現(xiàn)，信用卡積分并沒有增加。
林先生致電發(fā)卡銀行，銀行工作人員解釋稱，福州一丁電腦賣場的POS機(jī)注冊類別為批發(fā)類，不享受銀行信用卡積分贈送。
“明明是零售商品，怎么變成批發(fā)類商品？”林先生感到更加疑惑。
一丁公司財務(wù)負(fù)責(zé)人鄭經(jīng)理在電話中表示，該公司屬批發(fā)類企業(yè)，這是銀行根據(jù)公司營業(yè)執(zhí)照登記的內(nèi)容核發(fā)的?？蛻粜庞每ㄔ谄涔綪OS機(jī)的刷卡手續(xù)費(fèi)都是由該公司支付。至于用信用卡刷卡能否生成積分，屬于發(fā)卡行的問題。
據(jù)中國銀聯(lián)福州公司工作人員介紹，POS機(jī)分批發(fā)類和零售類。銀行會根據(jù)商戶營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容設(shè)置POS機(jī)類型，銀聯(lián)主要是搭建一個結(jié)算平臺。至于購物刷卡能否參加積分累積活動，是由發(fā)卡行自行規(guī)定。
而林先生信用卡的發(fā)卡行相關(guān)人士認(rèn)為，各種刷卡消費(fèi)積分規(guī)則在發(fā)卡時都已告知客戶。至于商場將哪種商品歸為批發(fā)類，使用哪種POS機(jī)，發(fā)卡行無法決定。
省消委會辦公室主任孟明明認(rèn)為，消費(fèi)積分是一些銀行常用的促銷行為，其規(guī)則尤其是限制條件應(yīng)清楚、明確地告知消費(fèi)者。他建議消費(fèi)者應(yīng)該先找零售商討說法，要求零售商對其損失的積分和維權(quán)費(fèi)用給予賠償。
“零積分”尷尬并不罕見 不少商戶都在違規(guī)移機(jī)
實(shí)際上像林先生這樣的情況并不是個案。為能降低手續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在很多商家都把POS機(jī)做成批發(fā)類。
據(jù)悉，商家安裝POS機(jī)后，消費(fèi)者每次刷卡消費(fèi)，商家都要向銀行等機(jī)構(gòu)支付一定的手續(xù)費(fèi)，即POS機(jī)扣率。一般零售企業(yè)扣率為1%；批發(fā)企業(yè)的扣率則為0.5%左右。以林先生購買的4430元電腦為例，如按零售扣率，商家需支付44.3元手續(xù)費(fèi)，而按批發(fā)類扣率，僅需支付22.2元。
為此，不少零售商家都以批發(fā)類或其他低扣率的企業(yè)類型向銀行申請POS機(jī)，甚至還有零售、餐飲類商家另行注冊一家批發(fā)類“子公司”，將該“子公司”申請到的POS機(jī)移到零售企業(yè)內(nèi)使用。
此類“移機(jī)”行為能夠規(guī)避高扣率，但有違規(guī)嫌疑。
“原先刷卡消費(fèi)就是沖著能累積積分，以兌換相應(yīng)的禮品。”據(jù)林先生介紹，他于10月1日在大利嘉城一丁電腦賣場看中一款筆記本電腦，通過該賣場POS機(jī)刷卡付款4430元，但隨后查詢發(fā)現(xiàn)，信用卡積分并沒有增加。
林先生致電發(fā)卡銀行，銀行工作人員解釋稱，福州一丁電腦賣場的POS機(jī)注冊類別為批發(fā)類，不享受銀行信用卡積分贈送。
“明明是零售商品，怎么變成批發(fā)類商品？”林先生感到更加疑惑。
一丁公司財務(wù)負(fù)責(zé)人鄭經(jīng)理在電話中表示，該公司屬批發(fā)類企業(yè)，這是銀行根據(jù)公司營業(yè)執(zhí)照登記的內(nèi)容核發(fā)的?？蛻粜庞每ㄔ谄涔綪OS機(jī)的刷卡手續(xù)費(fèi)都是由該公司支付。至于用信用卡刷卡能否生成積分，屬于發(fā)卡行的問題。
據(jù)中國銀聯(lián)福州公司工作人員介紹，POS機(jī)分批發(fā)類和零售類。銀行會根據(jù)商戶營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容設(shè)置POS機(jī)類型，銀聯(lián)主要是搭建一個結(jié)算平臺。至于購物刷卡能否參加積分累積活動，是由發(fā)卡行自行規(guī)定。
而林先生信用卡的發(fā)卡行相關(guān)人士認(rèn)為，各種刷卡消費(fèi)積分規(guī)則在發(fā)卡時都已告知客戶。至于商場將哪種商品歸為批發(fā)類，使用哪種POS機(jī)，發(fā)卡行無法決定。
省消委會辦公室主任孟明明認(rèn)為，消費(fèi)積分是一些銀行常用的促銷行為，其規(guī)則尤其是限制條件應(yīng)清楚、明確地告知消費(fèi)者。他建議消費(fèi)者應(yīng)該先找零售商討說法，要求零售商對其損失的積分和維權(quán)費(fèi)用給予賠償。
“零積分”尷尬并不罕見 不少商戶都在違規(guī)移機(jī)
實(shí)際上像林先生這樣的情況并不是個案。為能降低手續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在很多商家都把POS機(jī)做成批發(fā)類。
據(jù)悉，商家安裝POS機(jī)后，消費(fèi)者每次刷卡消費(fèi)，商家都要向銀行等機(jī)構(gòu)支付一定的手續(xù)費(fèi)，即POS機(jī)扣率。一般零售企業(yè)扣率為1%；批發(fā)企業(yè)的扣率則為0.5%左右。以林先生購買的4430元電腦為例，如按零售扣率，商家需支付44.3元手續(xù)費(fèi)，而按批發(fā)類扣率，僅需支付22.2元。
為此，不少零售商家都以批發(fā)類或其他低扣率的企業(yè)類型向銀行申請POS機(jī)，甚至還有零售、餐飲類商家另行注冊一家批發(fā)類“子公司”，將該“子公司”申請到的POS機(jī)移到零售企業(yè)內(nèi)使用。
此類“移機(jī)”行為能夠規(guī)避高扣率，但有違規(guī)嫌疑。
