今年以來，工行濰坊南關(guān)支行將加快推進(jìn)POS收單業(yè)務(wù)發(fā)展作為普惠金融的一項重要工作來抓，因勢利導(dǎo)，跟進(jìn)服務(wù)，通過深入調(diào)查和貼近營銷，促使POS收單商戶得到快速增長發(fā)展，進(jìn)一步方便了廣大客戶刷卡消費與經(jīng)營業(yè)主的銷售管理。

發(fā)揮競爭優(yōu)勢，深入貼近營銷。充分發(fā)揮周邊商戶眾多的優(yōu)勢，采取拉網(wǎng)式營銷策略，充分了解客戶需求，通過推介對POS商戶在資金結(jié)算和融資上的諸多優(yōu)惠政策，引導(dǎo)客戶熟悉更多產(chǎn)品，激發(fā)客戶使用工行POS積極性，影響和帶動其他客戶簽約POS業(yè)務(wù)。

突出產(chǎn)品亮點，提高服務(wù)質(zhì)量。為解決客戶忙于生意不便外出、填寫資料不準(zhǔn)確等問題，該行客戶經(jīng)理攜帶資料，現(xiàn)場辦理開戶手續(xù)，面對面講解業(yè)務(wù)功能，突出工行商友卡匯款減免手續(xù)費、逸貸卡網(wǎng)銀分期付款等業(yè)務(wù)亮點，減少業(yè)務(wù)資料傳遞環(huán)節(jié)，通過專人的專項服務(wù)，從POS的申請、安裝到售后，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，大大提高了工作效率和客戶滿意度。對收單較少的商戶進(jìn)行回訪和幫促，確保每臺POS商戶均為有效戶。

完善激勵機制，注重風(fēng)險防范。為確保POS業(yè)務(wù)穩(wěn)健健康發(fā)展，在考核機制上，該行堅持業(yè)務(wù)營銷與風(fēng)險管理并舉，要求客戶經(jīng)理在受理POS業(yè)務(wù)申請時，既要認(rèn)真審核相關(guān)資料的真實性、合法性、有效性、完整性，又要嚴(yán)格落實親訪、親見、親簽制度，確保業(yè)務(wù)合規(guī)合法。