銀行一名員工以幫自己完成任務為由，讓身邊的朋友辦理大額信用卡，并利用職務之便獲得信用卡，在騙取受害人密碼后進行盜刷，導致李元芳（化名）等9人損失近百萬元。

●9人信用卡被盜刷近百萬元

近日，鄭州市的李元芳向記者反映，她申請的工商銀行信用卡被銀行的員工給盜刷了。

今年5月份，在中國工商銀行河南省分行營業(yè)部任職的張大斐找到李元芳，說工商銀行推出了新的信用卡品種，自己有辦卡任務，讓李元芳幫忙辦卡。李元芳填寫了張大斐提供的信用卡申請表后，交給了張大斐。

李元芳說，她申請的信用卡很快被銀行批準，但信用卡并沒有郵寄到她手上，而是由張大斐直接領取。張大斐打電話表示，只有將信用卡激活才能算任務。

6月3日，在張大斐的多次催促下，李元芳根據張大斐提供的信用卡背面的數(shù)字信息，打電話激活了信用卡。

李元芳說，張大斐告訴她，信用卡被激活后只有一元錢的額度。張大斐是李元芳高中同學，基于對張大斐銀行工作人員身份的信任，李元芳放松了警惕。

6月6日，李元芳收到了工商銀行發(fā)來的短信，顯示信用卡額度上調至10萬元。當天晚上10點，李元芳手機上連續(xù)收到工商銀行發(fā)來的多條短信，她的信用卡在不同的POS機上分別消費了49850元和40150元。

李元芳發(fā)現(xiàn)自己的信用卡被刷后，立即聯(lián)系了張大斐。張大斐承認是他刷的卡，并表示很快就會幫李元芳還上。

6月30日，李元芳的信用卡還了1萬元，隨后卡內僅有的額度又被刷出。其間，李元芳多次向張大斐催要自己的信用卡，但張大斐一直沒有給她。

“現(xiàn)在10萬元的額度幾乎被刷完了。”李元芳說，她信用卡已經逾期兩個多月沒有還款，如果連續(xù)3個月不還款，就會被列入征信“黑名單”，影響個人信用。

李元芳的遭遇并非個例，劉先生也有相似的經歷。張大斐同樣以完成任務為由，讓劉先生申請工商銀行的信用卡，卡片由張大斐領取。

張大斐讓劉先生激活信用卡后，說信用卡額度有五六萬元，但必須告訴他密碼，進行相關操作后，才能調整額度。劉先生將密碼告訴了張大斐，隨后，卡內錢被張大斐盜刷。劉先生多次向張大斐催要信用卡，但是張大斐不是不接電話就是說工作忙，劉先生一直沒有拿到信用卡。

李元芳詢問周圍同學和朋友后發(fā)現(xiàn)，張大斐以辦信用卡為名，領取受害人的信用卡并騙取密碼后，共盜刷了9張信用卡，信用卡的最大額度為20萬元，最小額度為10萬元。

李元芳說，8月4日，張大斐失去了聯(lián)系。

●銀行發(fā)卡程序被指存漏洞

9月27日上午，李元芳、劉先生、常先生等三人一起來到位于紫荊山路上的工商銀行商城路支行協(xié)商解決此事。

“我們自始至終都沒有見到信用卡，都是張大斐直接將信用卡領走，說明銀行在信用卡送達方面存在瑕疵。如果銀行嚴格履行自己的職責，張大斐的騙局就不會得逞。”李元芳說，張大斐是銀行員工，銀行也有監(jiān)管責任。

工商銀行商城路支行行長沈琰說，建議李元芳等人按時還款，否則連續(xù)逾期3個月后會影響到個人征信。在此次事件中，李元芳等人親自填寫了信用卡申請表，并打電話激活了信用卡，自身存在過錯，可以先把錢還上，然后通過司法程序，確定各方責任。

關于銀行在發(fā)卡程序方面是否存在瑕疵這一問題，沈琰說，這是銀行的內部問題，發(fā)卡的程序問題并不會影響李元芳等人卡內的錢被刷走的后果。

9月27日下午，記者就李元芳等人反映的情況向中國工商銀行河南分行求證，該行辦公室一名工作人員說核實情況后再回復。

9月28日上午，記者再次與工商銀行河南分行聯(lián)系，工作人員回復說，張大斐并非他們銀行的員工，并表示該事件可能牽涉到訴訟，銀行方面暫時不方便接受采訪。

記者發(fā)現(xiàn)，2016年8月26日，中國工商銀行河南省分行營業(yè)部曾在省內某報紙上刊發(fā)了一則公告，內容大致為該行營業(yè)部員工張大斐已連續(xù)曠工超過10天，讓張大斐自公告之日起3個工作日內回銀行接受處理。

●律師稱可能涉及信用卡詐騙

李元芳等9名受害人應該如何維護自身合法權益？損失應該由誰來負責？

河南言東方律師事務所律師張政偉說，如果受害人申請信用卡填寫個人資料時，寫的郵寄地址是自己的地址，銀行卻把銀行卡給張大斐，銀行方面就存在過錯，反之，受害人可能要自己承擔責任。

張政偉表示，張大斐行為已涉嫌信用卡詐騙，建議受害人趕緊報警，這樣將來訴訟也對己方有利。

河南泰豫恒律師事務所律師張博說，如果行為人在未經持卡人授權的情況下，冒用他人信用卡，且惡意透支數(shù)額較大，則可能涉嫌信用卡詐騙。被害人報警時記得索要受案回執(zhí)以備后用。同時，如因發(fā)卡銀行存在管理上的過錯導致征信受損，可通過民事訴訟要求其協(xié)助修正征信記錄，并承擔相應損失的賠償責任。