今年以來，農(nóng)行渭南澄城支行城關(guān)分理處以商戶收單業(yè)務(wù)為突破口，采取“走出去 請(qǐng)進(jìn)來”的營(yíng)銷策略，扎實(shí)開展POS收單業(yè)務(wù)進(jìn)建材家居商場(chǎng)、進(jìn)健身俱樂部聯(lián)動(dòng)宣傳營(yíng)銷活動(dòng)成效顯著。至4月30日，該分理處累計(jì)營(yíng)銷收單商戶28戶，有效商戶26戶，二、三兩月已連續(xù)榮膺收單業(yè)務(wù)全省“明星網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)。

一、走出柜臺(tái)，搜尋商機(jī)，實(shí)施大客戶營(yíng)銷。成功永遠(yuǎn)青睞于思想有準(zhǔn)備的人。澄城“盛基·百年建材家居商場(chǎng)”“3.12全城免單日”開業(yè)慶典活動(dòng)不僅吸引了眾多的購房業(yè)主，它是否能給農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來商機(jī)，分理處主任樊喜豐認(rèn)真思索，獨(dú)辟蹊徑，把設(shè)法拓展收單商戶業(yè)務(wù)與商場(chǎng)慶典開業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系在一起。心動(dòng)不如行動(dòng)，他利用個(gè)人社會(huì)關(guān)系，引見到商場(chǎng)總經(jīng)理，宣傳農(nóng)行金融產(chǎn)品，后又多次前往融合關(guān)系，精心介紹農(nóng)行收單業(yè)務(wù)及結(jié)算服務(wù)，并提議聯(lián)合商場(chǎng)在開業(yè)期間開展“刷卡、辦卡”贈(zèng)禮活動(dòng)，提升活動(dòng)氛圍。真誠贏得合作，城關(guān)分理處在盛基百年商場(chǎng)安裝4臺(tái)pos機(jī)，為商場(chǎng)和客戶提供結(jié)算服務(wù)，4月12日當(dāng)天POS 刷卡交易1470萬元。之后，該分理處又與縣城唯一的一家健身會(huì)所“博昊健身俱樂部”達(dá)成業(yè)務(wù)合作，不斷擴(kuò)大營(yíng)銷成果。

二、機(jī)動(dòng)靈活，“地毯式”營(yíng)銷散戶小戶不放松。該分理處把“機(jī)修業(yè)”、“電動(dòng)自行車”“建材家居商店”三類大眾消費(fèi)頻繁、交易額較大且易于營(yíng)銷的商戶作為一季度重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象。在網(wǎng)點(diǎn)人員緊缺的情況下，壓縮柜臺(tái)人員，安排專人走進(jìn)三類商戶集中區(qū)域，以“地毯式”營(yíng)銷歸攏散小戶，取得了良好效果。分理處副主任楊進(jìn)民只身騎電動(dòng)車走街串巷營(yíng)銷收單商戶12戶。

三、依靠群眾力量，開展全員營(yíng)銷活動(dòng)。為促進(jìn)收單業(yè)務(wù)快速發(fā)展，該分理處利用網(wǎng)點(diǎn)晨、夕會(huì)時(shí)間，由分理處主任帶領(lǐng)全員學(xué)習(xí)收單業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)于成功經(jīng)驗(yàn)，在員工之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，分享營(yíng)銷成果。分理處及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷業(yè)績(jī)突出人員保護(hù)和調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷積極性。員工之間自發(fā)開展起營(yíng)銷PK賽，掀起小范圍的營(yíng)銷熱潮。

四、優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，輻射帶動(dòng)增活力。在春天行動(dòng)各項(xiàng)工作頭緒多任務(wù)重的情況下，該分處秉承“客戶至上 始終如一”的服務(wù)理念，提高收單業(yè)務(wù)受理速度，在商戶資料收集完整后，承諾3個(gè)工作日內(nèi)完成裝機(jī)，指導(dǎo)客戶學(xué)會(huì)POS機(jī)操作使用知識(shí)和簡(jiǎn)單的故障處理，在商戶中贏得了良好口碑。在收單業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，該分理處不僅營(yíng)銷了多個(gè)優(yōu)質(zhì)商戶，還帶動(dòng)了儲(chǔ)蓄存款及對(duì)公結(jié)算賬戶的開戶，一季度城關(guān)分理處以個(gè)人存款凈增1520萬元的業(yè)績(jī)超額完成分配任務(wù)，開立對(duì)公結(jié)算戶14戶，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷信用卡210張，新增貴客戶14戶，業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)歷史新高。