如果你買飲料，打開瓶蓋，看到“再來一瓶”，你一定會喜笑顏開。可當(dāng)你購物后去結(jié)賬，被告知POS機故障被“刷”了兩次，事后卻發(fā)現(xiàn)被多“刷”了一倍的錢，你會作何感想？近日，瑞安市市民葉先生就遇到這么一件郁悶事兒。

10月8日，消費者葉先生在飛云某電器店購買了一空調(diào)刷信用卡消費1.568萬元，第一次沒打印出來單據(jù)，店家以為刷卡失敗，讓刷了第二次。結(jié)果過了20多天，消費者還款時才發(fā)現(xiàn)重復(fù)刷了一次。11月2日，消費者將有關(guān)情況投訴到12315。

消費者認(rèn)為：店家過了20多天，明知道多收了1.568萬元卻沒有通知我退款，要不是收到了銀行寄來的信用卡電子賬單，這1.568萬元不是裝進了店家的口袋，這種行為就是涉嫌故意欺詐，要求有關(guān)部門對其進行查處并賠償財產(chǎn)精神損失。

商家認(rèn)為自己并非故意欺詐，11月2日消費者來店里說明情況后，店家馬上表示愿意退款，說明情況并賠禮道歉。因為消費者刷卡消費1.568萬元是分兩次到賬，一次是1.1萬多元，一次是3000多元，因為是兩筆錢到賬，沒有想到是葉先生刷卡消費的。

11月5日，在工作人員的調(diào)解下，店家將多劃走的1.568元錢返還給了葉先生，額外賠償680元并賠禮道歉。