昨日,市民張女士致電本報(bào)新聞熱線8110110稱,上個(gè)月底,兩名客戶在她兒子店鋪的pos機(jī)上刷卡消費(fèi)7300元,可是20多天過去了,錢還沒到賬。
據(jù)張女士介紹,她兒子張志遠(yuǎn)在白浪汽配城開了家衛(wèi)浴店,去年6月22日,為了方便顧客消費(fèi),就在十堰百銀信息服務(wù)有限公司辦理了一臺POS機(jī)。“當(dāng)時(shí)對方承諾除節(jié)假日外,購物款都能隔天到賬。”張志遠(yuǎn)告訴記者,當(dāng)年11月份曾出現(xiàn)過一次延遲到賬的情況,“晚了一個(gè)多星期才到賬,當(dāng)時(shí)對方說是POS機(jī)沒升級造成的。”
上個(gè)月26、27日,兩名顧客在張女士兒子的店里購買衛(wèi)浴,就在該店的POS機(jī)上刷卡消費(fèi)7300元。“購物款至今未到賬,前后催了十幾次,對方開始說已經(jīng)催了總公司,后來還讓我們把POS機(jī)送去升級,到現(xiàn)在也沒給我們。”說到這事,張女士很氣憤。
對此,十堰百銀信息服務(wù)有限公司總經(jīng)理朱勇表示,該公司只是江蘇淮安全民付信息技術(shù)有限公司的十堰代理商,用戶到賬慢的現(xiàn)象確實(shí)存在,但這與總公司賬戶清算緩慢有關(guān)。
“目前總公司的賬戶才清算到3月19日,而張女士兒子店里產(chǎn)生的刷卡消費(fèi)是在3月26日,所以購物款到賬還需要等幾天。”朱勇說,如果用戶對此不滿意可以報(bào)警,公司也會積極配合警方調(diào)查。