位于朝陽(yáng)區(qū)華嚴(yán)里8號(hào)北京市第五社會(huì)福利院的老人們近日向本報(bào)反映稱(chēng),今年1月底起,原有的養(yǎng)老助殘券升級(jí)為養(yǎng)老助殘卡,無(wú)奈福利院內(nèi)沒(méi)有安裝POS機(jī),無(wú)法提供刷卡服務(wù),養(yǎng)老助殘卡有卡不能用。“福利院里沒(méi)有刷卡機(jī)器,我們出去找刷卡機(jī)也不方便。現(xiàn)在飯票不能買(mǎi),還要自掏現(xiàn)金辦理床位費(fèi),享受不到服務(wù)啊。”于老先生等幾位老人向記者抱怨道。對(duì)此,北京市第五社會(huì)福利院辦公室相關(guān)工作人員表示已得知此情況,“我們正向上級(jí)單位申請(qǐng)辦理POS機(jī)”。北京市民政局社區(qū)服務(wù)熱線方面回應(yīng),若申請(qǐng)單位符合服務(wù)條件將按程序辦理。