北京華聯(lián)超市在保定屬于大型成熟商戶(hù),在市區(qū)有兩家連鎖店,為進(jìn)一步做好客戶(hù)服務(wù),優(yōu)化市民用卡環(huán)境。今年以來(lái),工行保定古城支行責(zé)無(wú)旁貸將其列為POS收單業(yè)務(wù)重點(diǎn)推介項(xiàng)目,制定了一系列服務(wù)措施;支行服務(wù)小組利用空余時(shí)間上門(mén)為各商戶(hù)提供服務(wù);同時(shí)對(duì)商戶(hù)的意見(jiàn)和問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)方案,在分行收單中心的大力支持下,3月27日,為華聯(lián)超市成功布放POS機(jī)40臺(tái),收單中心員工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)超市收銀人員進(jìn)行了耐心培訓(xùn),有效提高了用卡效率。(孫可人)