袁女士的店里有兩臺pos機(jī),其中一臺只用了一個月就出了問題。“想退POS機(jī),但找不到老板沒法退。”3月19日,袁女士看著放在店鋪角落里的pos機(jī)說。
袁女士介紹,去年12月,她通過一位業(yè)務(wù)員花了620元買了這臺拉卡拉牌子的pos機(jī),“這個機(jī)子比其他的pos機(jī)走賬點(diǎn)低,也就是費(fèi)率低,刷卡消費(fèi)一萬元,費(fèi)用是50元,比其他公司或者銀行收取的費(fèi)用低二三十元。”袁女士和做煙酒生意的鄰居各買了一臺,pos和寬帶捆綁后,刷卡支付順利。“只用了一個月,到今年1月,寬帶換成光纖后,這個機(jī)子就不能用了。其他機(jī)子寬帶、光纖都能用。”pos機(jī)不能正常使用,袁女士先后找了銷售pos機(jī)的業(yè)務(wù)員和老板,“業(yè)務(wù)員說好像是機(jī)子的后臺有問題,我們就聯(lián)系老板,他的電話能打通,但就是沒人接。”
當(dāng)天,記者給銷售pos機(jī)的老板打電話,號碼歸屬地是廣東梅州。記者打了四五遍,電話就是沒人接。隨后,記者又以想購買一臺pos機(jī)為由,撥打業(yè)務(wù)員的電話,他說自己現(xiàn)在已經(jīng)不干這一行了。
臨河區(qū)工商分局車站工商所負(fù)責(zé)人告訴記者,接到袁女士的投訴后,她詳細(xì)了解了情況。之后,她按照袁女士所說,來到位于軍供大廈樓內(nèi)銷售pos機(jī)的辦公室??伤チ撕脦状?,這間辦公室一直鎖著門。
“我也撥打了老板電話,一直沒人接。我又給業(yè)務(wù)員打電話,業(yè)務(wù)員說老板叫劉東。我按照辦公地點(diǎn),在單位官網(wǎng)上輸入‘劉東’二字。搜索結(jié)果是,該地點(diǎn)并沒有以‘劉東’這個名字注冊的公司。由于不知道公司名稱,我們無法判斷他們是否有營業(yè)執(zhí)照。”該工商局負(fù)責(zé)人說。