第三方移動(dòng)支付行業(yè)蘊(yùn)含的巨大潛力正成為市場(chǎng)爭(zhēng)相搶奪焦點(diǎn),也成為今年全國(guó)“兩會(huì)”代表委員熱議的話題。記者從正在舉行的全國(guó)“兩會(huì)”上了解到,關(guān)于支付服務(wù)問(wèn)題,多位代表委員帶來(lái)了改善農(nóng)村支付環(huán)境的建議和提案,可見(jiàn)移動(dòng)支付在農(nóng)村的應(yīng)用正受到越來(lái)越多人的關(guān)注。
當(dāng)前,我國(guó)智能手機(jī)在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、三四線城市的普及使得移動(dòng)支付突破了線上的限制,在線下風(fēng)生水起。作為國(guó)內(nèi)最大的近場(chǎng)手機(jī)支付服務(wù)提供商,翼支付聚合了水、電、煤氣、交通罰款等綜合民生繳費(fèi),在安徽、福建、西藏以及其他多個(gè)省市走出了一條“農(nóng)村包圍城市”的道路,填補(bǔ)了移動(dòng)支付在農(nóng)村的空白,有效地改善了農(nóng)村支付環(huán)境,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+金融服務(wù)進(jìn)村入戶鋪路,受到了各界的肯定。
移動(dòng)支付向農(nóng)村、三四線城市延伸
今年“兩會(huì)”上,如何改善農(nóng)村支付環(huán)境,讓更多農(nóng)村用戶享受移動(dòng)支付的便捷和實(shí)惠,出現(xiàn)在一些代表委員的建議和提案中。
全國(guó)政協(xié)委員白鶴祥在提案中指出,金融資源的逐利性導(dǎo)致農(nóng)村支付服務(wù)供給不足。白鶴祥建議,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)部門間統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成推動(dòng)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)合力,引導(dǎo)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)步入可持續(xù)發(fā)展道路。今年“兩會(huì)”之前的政策其實(shí)也已經(jīng)表明,中央對(duì)農(nóng)村地區(qū)支付環(huán)境建設(shè)的重視和推進(jìn)決心。央行繼2011年下發(fā)《關(guān)于推廣銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的通知》后,在2014年又發(fā)布了《關(guān)于全面推進(jìn)深化農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。
支付領(lǐng)域的專家認(rèn)為,支付向農(nóng)村、三四線城市發(fā)力的最直接因素是網(wǎng)購(gòu)的下沉式發(fā)展。在中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模突破1萬(wàn)億元后,城市網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增速日漸放緩。但從線上網(wǎng)購(gòu)之外的視角來(lái)看,農(nóng)村、三四線城市地區(qū)還存在各種民生繳費(fèi)、線下刷手機(jī)消費(fèi)等可挖掘空間,加之這些地區(qū)用戶與生俱來(lái)對(duì)線上支付安全的擔(dān)憂,其線下支付市場(chǎng)就顯得更為廣闊。
有專家認(rèn)為,移動(dòng)支付靈活便捷的特性將使其在廣闊的三四線城市乃至農(nóng)村地區(qū)大有可為。據(jù)了解,目前在這些地區(qū),翼支付早已先行一步:通過(guò)手機(jī)就能繳話費(fèi)、水電煤氣等費(fèi)用,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)獲得存款收益,還能在村鎮(zhèn)上的超市刷手機(jī)消費(fèi)。
線上線下并舉,翼支付布局農(nóng)村包圍城市
用戶在手機(jī)上動(dòng)動(dòng)手指,就能隨時(shí)隨地完成話費(fèi)、水、電、煤氣等費(fèi)用的繳納,在手機(jī)上可以輕松進(jìn)行火車票、彩票的購(gòu)買,還可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬到銀行卡、還信用卡等。這在田間地頭可是時(shí)尚的事兒。便捷、實(shí)惠成為了翼支付迅速普及到三四線城市乃至廣大農(nóng)村地區(qū)的利器。
以安徽地區(qū)為例,在蚌埠這樣一個(gè)四線城市的大街小巷上,到處都可以看到與翼支付合作的商家,這些商家的門口及柜臺(tái)都會(huì)統(tǒng)一張貼著翼支付的標(biāo)識(shí)和廣告,十分醒目。蚌埠翼支付工作人員告訴記者,非一線城市的消費(fèi)者對(duì)于商品價(jià)格十分敏感,翼支付與商家聯(lián)合發(fā)起的各種優(yōu)惠活動(dòng),受到了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的廣泛追捧,幾乎場(chǎng)場(chǎng)爆滿。
翼支付在西藏的發(fā)展也印證了這一點(diǎn),拉薩林周縣的“翼超市”是翼支付在西藏農(nóng)村地區(qū)試點(diǎn)的第一家便民購(gòu)物店,自服務(wù)推出以來(lái)廣受鄉(xiāng)民青睞。西藏翼支付運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)索朗羅布告訴記者,能刷手機(jī)消費(fèi),使得現(xiàn)在林周縣“翼超市”的知名度非常高,附近幾個(gè)鄉(xiāng)的村民都喜歡到這里來(lái)采購(gòu)日常用品,業(yè)務(wù)開(kāi)通后的第一個(gè)月里,翼支付的充值金額便達(dá)到了25萬(wàn)元,交易金額也達(dá)到20萬(wàn)元。這樣的交易額在西藏特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)難能可貴。
翼支付在深入偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村打通移動(dòng)支付最后一公里,推動(dòng)基礎(chǔ)金融服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)延伸的過(guò)程中,其服務(wù)也不斷被市場(chǎng)認(rèn)可。以翼支付農(nóng)村金融服務(wù)為例,翼支付為農(nóng)戶提供的中國(guó)電信定制手機(jī)卡綁定銀行卡功能,實(shí)現(xiàn)了“手機(jī)號(hào)就是銀行賬號(hào),容易識(shí)記”的便民惠民效果。用戶通過(guò)手機(jī)菜單的簡(jiǎn)單操作,實(shí)現(xiàn)諸如轉(zhuǎn)賬、取款、繳費(fèi)、消費(fèi)、補(bǔ)貼發(fā)放等金融活動(dòng),農(nóng)戶可以充分體驗(yàn)到“掌上金融”的方便快捷,農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置不足的問(wèn)題也迎刃而解。因此,有人稱“翼支付是在走一條農(nóng)村包圍城市的路線”。
多管齊下填農(nóng)村移動(dòng)支付空白
目前移動(dòng)支付的春風(fēng)已經(jīng)吹到了廣大的農(nóng)村地區(qū),不過(guò)市場(chǎng)仍有諸多空白有待填補(bǔ),而翼支付正一馬當(dāng)先,從多個(gè)層面逐步讓移動(dòng)支付進(jìn)村入戶。
首先是填補(bǔ)移動(dòng)支付在農(nóng)村發(fā)展的硬件空白。由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡、技術(shù)支持脫節(jié),現(xiàn)代支付硬件普及相對(duì)緩慢。目前,翼支付支持線下刷手機(jī)消費(fèi)的POS機(jī)已經(jīng)逐步下沉到農(nóng)村、三四線城市的商戶、超市等門店。累計(jì)在全國(guó)360多個(gè)城市接入超過(guò)10萬(wàn)家線下商戶,其中有不少商戶就分布在廣大的農(nóng)村地區(qū)。對(duì)于線上的便民繳費(fèi)、購(gòu)買火車票等操作,用戶在手機(jī)翼支付客戶端上便可完成。此外,憑借中國(guó)電信遍及全國(guó)各地,特別是農(nóng)村地區(qū)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、繳費(fèi)點(diǎn)等實(shí)體服務(wù)渠道,翼支付的服務(wù)讓越來(lái)越多的農(nóng)村用戶看得見(jiàn)摸得著。
其次是填補(bǔ)農(nóng)村現(xiàn)代支付觀念的空白。雖然近年來(lái)農(nóng)村居民對(duì)非現(xiàn)金支付工具的認(rèn)知度不斷增強(qiáng),但仍有相當(dāng)一部分的農(nóng)村用戶受限于文化水平的制約,接受和使用移動(dòng)支付工具的意愿不強(qiáng)。但移動(dòng)支付或可成為突破口,智能手機(jī)在廣大農(nóng)村地區(qū)得到廣泛普及,已成為農(nóng)村地區(qū)用戶最常接觸到的信息通信工具。翼支付以手機(jī)近場(chǎng)支付的方式讓越來(lái)越多的農(nóng)村用戶體驗(yàn)到了刷手機(jī)支付的便捷,這種接地氣的支付方式更能迎合農(nóng)村用戶的胃口。
再者,翼支付填補(bǔ)了現(xiàn)代支付優(yōu)惠空間的“空白”。使用翼支付在超市刷手機(jī)購(gòu)物、加油站加油、繳納水電煤氣費(fèi)等均可享受不同程度的優(yōu)惠返利,為用戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利好。
縱觀全國(guó),在河北、江蘇、福建甚至西藏等地的廣大農(nóng)村地區(qū),翼支付的應(yīng)用從線上充話費(fèi)、繳納水電費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)鹊骄€下的超市刷手機(jī)消費(fèi),已經(jīng)深入人心。調(diào)研機(jī)構(gòu)易觀智庫(kù)發(fā)布的2015年1月手機(jī)支付類APP數(shù)據(jù)分析顯示,翼支付APP的活躍用戶數(shù)、用戶增速、啟用市場(chǎng)等相關(guān)指標(biāo)均排到了行業(yè)第二