今年以來,農行兗州支行以農村網點為服務“三農”的橋頭堡和主陣地,以金穗惠農卡為載體,以“惠農通”服務點為依托,以電子渠道為平臺,以金融知識宣傳為補充,把現(xiàn)代金融服務延伸到村、到戶,全面提升在農村地區(qū)的基礎金融服務能力,全力做好金融普惠工作,取得良好成效。
該行大力推進農村網點建設,提升網點綜合服務功能。優(yōu)先為農村網點設置了高柜區(qū)、低柜區(qū)、理財區(qū)、自助服務區(qū)、客戶等候區(qū)等幾個區(qū)域,豐富網點服務功能,滿足不同客戶多方面的業(yè)務需求,盡力為客戶辦理業(yè)務提供方便,節(jié)省等候時間。
同時,加大電子銀行投放力度,完善農村支付體系建設。大力實施“惠農通”工程建設,加快網上銀行、轉賬電話、POS機等電子設備的鋪設速度,充分發(fā)揮電子設備 “安裝方便、操作簡單、功能齊全、24小時服務”的優(yōu)點,讓農村客戶“足不出戶”就能享受到優(yōu)質的金融服務。截至目前,該行已設立“惠農通”服務點55處,離行式自助銀行4處,自助設備40余臺,有效地延伸了服務半徑。
為提高農民金融服務意識,該行積極開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動,普惠金融知識。深入農村開展金融知識宣傳,向廣大群眾傳授假幣甄別、存貸款利率、銀行卡用卡安全、電子產品便捷、投資理財安全、惠農貸款等金融知識。新驛分理處被中國金融團工委、中國銀行業(yè)協(xié)會授予全國級“送金融知識下鄉(xiāng)宣傳服務站”稱號,這是濟寧市第一個獲此殊榮的金融單位;黃屯、王因分理處被授予省級“送金融知識下鄉(xiāng)宣傳服務站”稱號。