4月19至21日，第二十三屆中國零售業(yè)博覽會（下稱“CHINASHOP”）在重慶舉行，900多家參展企業(yè)競相上新，引領(lǐng)著中國零售市場的趨勢走向。富友支付力推最新支付收銀和數(shù)字化零售解決方案，為商戶提供長期價(jià)值，賦能持續(xù)利潤增長，助力零售行業(yè)回暖。
沉寂兩年的中國最大零售行業(yè)展覽如期而歸，以"漫游新消費(fèi)空間"為主題，設(shè)置數(shù)字、高效、綠色等六大主題空間，凸顯了行業(yè)亟待數(shù)字化、精細(xì)化、AI化實(shí)現(xiàn)破局的普遍共識。富友支付富掌柜榮獲了大會智慧營銷工具“嚴(yán)選案例”大獎，被譽(yù)為有效賦能商戶運(yùn)營增長的金鑰匙。
富友支付富掌柜SaaS收銀系統(tǒng)成頂流 “輕Saas模式”解決中部商戶關(guān)鍵痛點(diǎn)
在展會現(xiàn)場，富友支付針對支付領(lǐng)域的數(shù)字化發(fā)展與需求，集中展示了智能支付終端、綜合支付解決方案和金融科技解決方案等產(chǎn)品和技術(shù)，種類豐富且產(chǎn)品陣列頗具科技感，吸引了許多觀眾。在富友展臺的一系列科技化產(chǎn)品中，“富掌柜SaaS數(shù)字化收銀系統(tǒng)”成為了現(xiàn)場流量擔(dān)當(dāng)。
據(jù)悉，富掌柜是富友支付旗下收單服務(wù)品牌，行業(yè)知名度高、覆蓋廣、應(yīng)用多。富掌柜包含收銀終端、SaaS軟件、行業(yè)解決方案三部分。收銀終端涵蓋臺卡、掃碼終端、云音箱、pos機(jī)、收銀機(jī)、刷臉支付等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品；SaaS軟件涵蓋餐飲零售、加油站、美業(yè)、生鮮等定制化場景服務(wù)方案；行業(yè)解決方案涵蓋智慧商圈、智慧校園、智慧園區(qū)、智慧公交、醫(yī)療慈善、教育培訓(xùn)、物業(yè)收費(fèi)、夜場定時(shí)結(jié)算等服務(wù)方案。目前，富掌柜日均交易筆數(shù)已達(dá)千萬級，年支付結(jié)算量數(shù)萬億人民幣。
本次出展的產(chǎn)品“富掌柜SaaS收銀系統(tǒng)”，經(jīng)過數(shù)次迭代升級，已形成包含收銀終端、財(cái)務(wù)助手、商業(yè)軟件、行業(yè)方案四部分在內(nèi)的軟硬一體業(yè)務(wù)形態(tài)，可以滿足各類商戶全面綜合性的移動支付需求。不僅如此，富掌柜SaaS還可針對不同行業(yè)的場景化需求，提供定制化解決方案，幫助各行業(yè)商戶進(jìn)行對應(yīng)場景的營銷管理。
實(shí)際上，在數(shù)字化席卷全行業(yè)的背景下，B端需求早已不止于收銀服務(wù)，商戶們對于智慧經(jīng)營、持續(xù)獲客的需求已經(jīng)越來越高。當(dāng)前，線下商戶量大面廣，以中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶經(jīng)營者為主，但發(fā)展水平參差不齊。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)滾滾向前的浪潮之下，零售商們期待盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
但是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條必由之路卻讓許多中小企業(yè)和商戶陷入發(fā)展困境。據(jù)中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報(bào)告（2020）》分析，當(dāng)前我國79%的中小企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步探索階段，中小微企業(yè)、商戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍有很長的路要走。
富友支付深諳零售商業(yè)痛點(diǎn)和不同類型的商戶需求。富掌柜相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，目前商戶的需求主要分為兩類，一類是小商戶的標(biāo)準(zhǔn)化收銀類需求，另一類是大商戶行業(yè)Saas收銀系統(tǒng)需求。前者功能較單一，缺乏營銷卡券、供應(yīng)鏈優(yōu)化、商品管理等，難以支撐商戶業(yè)績提升，而后者又模式太重，對普通商戶來說付出成本太高，難以跨出數(shù)字化運(yùn)營的第一步。
“所以我們發(fā)現(xiàn)，巨大的中部商戶需求沒有被很好滿足，為此富友支付富掌柜為廣大中部商戶提供了 “輕SaaS” 行業(yè)化方案，針對不同的需求提供定制化功能模板和經(jīng)營表單。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們幫助商戶進(jìn)行數(shù)字化升級，滿足商戶的個(gè)性化、定制化、快捷化需求，讓這部分中間商戶、二三線城市商戶的大量需求，能夠及時(shí)得到相對應(yīng)的數(shù)字化服務(wù)，這就是我們的價(jià)值所在。”
以富掌柜SaaS收銀解決方案為例，面對商戶的復(fù)雜需求，這款SaaS產(chǎn)品整合了多業(yè)態(tài)覆蓋、小程序點(diǎn)單、聚合外賣、進(jìn)銷存管理、會員營銷及財(cái)務(wù)管理等多樣化功能。此前，富掌柜已經(jīng)推出了重餐版、茶飲版、加油站版及生鮮零售版等多元化版本，覆蓋餐飲、商超、小微企業(yè)等豐富應(yīng)用場景。在富掌柜SaaS收銀系統(tǒng)加持下，商戶無論是在營銷獲客還是日常運(yùn)營方面，都可以實(shí)現(xiàn)降本增效。
富掌柜逐一突破各類支付場景痛點(diǎn) 榮獲CHINASHOP “嚴(yán)選案例”大獎
富掌柜持續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新應(yīng)用，致力于解決行業(yè)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)業(yè)內(nèi)首創(chuàng)性的突破。如遠(yuǎn)程收款工具“繳費(fèi)通”，針對學(xué)校、教培機(jī)構(gòu)、物業(yè)等行業(yè)開發(fā)的簡便實(shí)用、功能強(qiáng)大的跨行業(yè)收款工具，基于微信和支付寶小程序，幫助商戶完成花式自由對賬，后臺自動還原訂單報(bào)表，輕松解決財(cái)務(wù)管理問題，有效洞察客戶價(jià)值，增強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營效率。
還有，在酒店場景中，預(yù)授權(quán)是使用頻率極高的產(chǎn)品，原有的POS機(jī)預(yù)授權(quán)，因收銀員對產(chǎn)品熟悉程度的不同，會造成操作時(shí)間延遲，無形中影響了旅客住店的效率。富掌柜通過對酒店這一痛點(diǎn)的挖掘，開發(fā)了掃碼預(yù)授權(quán)功能，收銀員可一鍵完成預(yù)授權(quán)，收銀環(huán)節(jié)效率提升80%。
另外，在結(jié)算高峰時(shí)段場景下，商戶多數(shù)會在“擴(kuò)充收銀臺人手”或是“讓顧客排長隊(duì)”中進(jìn)行二選一。對此，富掌柜首創(chuàng)了機(jī)碼云聯(lián)動，顧客可通過臺卡主掃進(jìn)行付款，付款后收銀員的收銀機(jī)、POS機(jī)可同步出票并開具電子發(fā)票，顧客隨付隨走，收銀員減輕工作量的同時(shí)，也能進(jìn)一步降低出錯率。從成本上看，商戶只需要準(zhǔn)備臺卡即可，無需添加人手或終端設(shè)備。
在定時(shí)結(jié)算方面，商戶經(jīng)營日與資金結(jié)算日一直以來的錯位，是困擾財(cái)務(wù)的痛點(diǎn)。商戶的經(jīng)營如果跨0點(diǎn)，前一日和后一日的收款資金會分成兩筆金額到賬，財(cái)務(wù)必須耗費(fèi)時(shí)間還原報(bào)表。針對這一痛點(diǎn)，富掌柜在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)定時(shí)結(jié)算，商戶可通過富掌柜設(shè)置經(jīng)營日，例如D日10：00—D+1日09：59，經(jīng)營日與結(jié)算日統(tǒng)一。
還有門店分賬方面，對于連鎖、加盟、總分結(jié)構(gòu)的商戶，富掌柜支持門店分賬。根據(jù)商戶的業(yè)務(wù)需求，富掌柜對商戶經(jīng)營日收款按照預(yù)設(shè)的固定比例或者固定金額做分賬結(jié)算，分賬剩余資金結(jié)算給商戶。
除了明星產(chǎn)品，富友支付的金融支付解決方案、跨境支付服務(wù)方案及基金支付方案等產(chǎn)品也在現(xiàn)場展出，為銀行、證券、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)提供數(shù)字金融賦能服務(wù)。
目前，富友支付已形成以富掌柜數(shù)字化收銀、多用途預(yù)付卡、金融科技解決方案、線上聚合收銀、跨境收付款解決方案、基金支付、信用卡還款等為主的業(yè)務(wù)矩陣，包含種類豐富的智能硬件與SaaS產(chǎn)品，為各類企業(yè)提供場景化、科技化、生態(tài)化的數(shù)字支付賦能服務(wù)。
展會上，CHINASHOP主辦方公布了金翼榜獲獎企業(yè)。其中，富友支付憑借“富掌柜SaaS收銀系統(tǒng)”助力茉沏茶飲的優(yōu)秀案例，成功榮獲本屆中國零售業(yè)博覽會智慧營銷工具榜——“嚴(yán)選案例”大獎。
富掌柜事業(yè)部市場部負(fù)責(zé)人表示：“富友支付深耕支付領(lǐng)域十余載，取得了驕人成績。未來，富友支付將始終堅(jiān)持守正、創(chuàng)新、共享、價(jià)值的理念，為實(shí)體經(jīng)營企業(yè)的金融服務(wù)與科技支付生態(tài)建設(shè)添磚加瓦。”
