9月19號，盒馬生鮮在阿里巴巴云棲大會上發(fā)布了一款智能新產品----AI智能收銀機RexPOS。
ReXPOS是一款AI驅動的智能收銀機終端，該智能收銀終端通過定制硬件接入標準，圍繞新零售、智慧餐飲等智慧收銀場景，通過門店收銀工作人員可用的智能手表、防損攝像系統(tǒng)、MSA刷卡機、人臉攝像系統(tǒng)、智能購物袋機等多個硬件可以實現(xiàn)智能防損和快速結賬，還可以為品牌定制營銷功能，從而拓展收銀能力。
此外，盒馬發(fā)布的RexPOS智能收銀機的AI攝像頭可以實時評估人體姿態(tài)并進行運動分析，不僅可以針對老人、兒童提供不同的交互語言，還可以實時捕捉交易中可能存在的漏掃行為。針對商品漏掃情況，設備將自動觸發(fā)界面和語音提醒，自動通知人工收銀員。
其中，RexPOS可以通過掃商品碼，然后掃付款碼或掃臉兩個步驟即可完成支付。根據盒馬鮮生數據顯示，4件商品的掃碼支付時間平均僅需24秒。
因此，智能硬件的市場發(fā)展趨勢越來越趨向交互體驗定制化。從釘釘踏入智能硬件發(fā)布智能考勤機解決智慧辦公場景，再到盒馬發(fā)布定制的AI智能收銀機解決刷臉支付購物等自助收銀場景，可以總結出智能新產品能夠根據用戶場景而定制提升用戶體驗的發(fā)展趨勢已經推向風口浪尖。
盒馬CTO王曦若在阿里巴巴云棲大會上表示，“智能收銀機只是阿里新零售經驗對外開放的第一步，未來還有更多硬件、軟件等科技零售產品對行業(yè)開放。阿里巴巴希望可以成為新零售的基礎設施，推動零售發(fā)展，最終打造一個完整的數字化與數據驅動的零售商、品牌商共生的新生態(tài)。”
所以從盒馬相關負責人的發(fā)言中看到，除了在智能硬件突破需求定制化之外，軟件也會跟隨在定制的趨勢變化。盒馬表示零售企業(yè)還能對這款新發(fā)布的AI智能收銀機RexPOS進行個性化品牌定制，包括頁面風格、交互語音首選支付方式等。商家還可接入會員體系，從而達到對接商家會員的權益。
智能硬件行業(yè)的發(fā)展動向會變得愈發(fā)激烈，馬云也在阿里云棲大會上發(fā)表演講，大概內容主旨是AI和智能科技如何賦能制造業(yè)，讓制造轉變成新制造，與阿里體系的發(fā)展動向不謀而合。擁抱變化是阿里的企業(yè)文化，今次帶來的“變化”很大可能就是對定制化需求的滿足。
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