"10件商品平均不到30秒即可完成結(jié)賬",體驗(yàn)過(guò)廠家自助購(gòu)的顧客這樣說(shuō)。日前，通過(guò)上線廠家自助購(gòu)功能,中百超市顧客結(jié)賬速率得到大幅提升。
近日，中百相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，5月17日，還將新增12家中百超市上線該功能，更多的武漢市民將享受到便捷、高效的自助購(gòu)物體驗(yàn)。
廠家自助購(gòu)持續(xù)發(fā)力，中百超市新增12家門(mén)店上線該業(yè)務(wù)
據(jù)了解，廠家自助購(gòu)是廠家推出的一項(xiàng)門(mén)店自助購(gòu)物功能，顧客將商品帶到廠家自助收銀機(jī)前，自助掃碼并操作收銀機(jī)完成商品添加，再打開(kāi)廠家 App中的“掃一掃”，掃描屏幕上的付款碼并支付，即可完成購(gòu)買。
功能上線當(dāng)天，記者也來(lái)到中百超市門(mén)店進(jìn)行了體驗(yàn)。無(wú)論是通過(guò)廠家自助收銀機(jī)對(duì)商品自助掃碼，還是最后使用廠家 App“掃一掃”進(jìn)行結(jié)賬，環(huán)節(jié)都十分流暢，沒(méi)有出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，對(duì)快速結(jié)賬提供了保障。根據(jù)門(mén)店工作人員介紹，從已上線廠家自助購(gòu)業(yè)務(wù)的門(mén)店經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，熟悉操作系統(tǒng)的顧客平均掃描一件商品的時(shí)間在2-3秒，使用自助購(gòu)結(jié)算10件以內(nèi)商品，最快不到30秒即可結(jié)算完成。
記者從廠家負(fù)責(zé)人處了解到，在廠家自助購(gòu)布局較早的北京，該項(xiàng)功能的表現(xiàn)也非常亮眼：2018年春節(jié)期間，廠家自助收銀機(jī)每日訂單基本與人工收銀機(jī)持平，一臺(tái)人工收銀機(jī)需要配備一個(gè)工作人員，而自助收銀機(jī)平均10臺(tái)僅需要最多2個(gè)工作人員進(jìn)行引導(dǎo)。
據(jù)悉，廠家與中百自2017年11月正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。目前服務(wù)范圍已經(jīng)包含武漢全市及外阜城市，涉及到的業(yè)態(tài)包含中百超市和中百倉(cāng)儲(chǔ)超市。此次上線的廠家自助購(gòu)，在此前零售商的表現(xiàn)中異常亮眼。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，在3月底舉辦的廠家三周年慶促銷活動(dòng)中，以廠家自由購(gòu)和廠家自助收銀機(jī)為主的廠家智能收銀訂單量之和占比超過(guò)了35.5%，而這僅僅是在廠家自助購(gòu)功能開(kāi)始大范圍推廣的初期。
此次廠家自助購(gòu)功能上線，覆蓋中百超市后湖店、吉祥谷店、陽(yáng)光小區(qū)店、永清街店等共計(jì)12家門(mén)店，未來(lái)，還將有更多中百門(mén)店上線廠家業(yè)務(wù)。
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