近年來，美團(tuán)點(diǎn)評不斷釋放加力餐飲B端市場的信號，面向廣大餐飲商戶推出的美團(tuán)收銀，憑借操作簡單、高性價(jià)比等優(yōu)勢迅速獲得市場的廣泛認(rèn)可。

2018年1月，美團(tuán)收銀秉承軟件終身免費(fèi)升級的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能，推出了最新的2.5版本系統(tǒng)。相較于舊版本，美團(tuán)收銀將陸續(xù)升級掃碼點(diǎn)餐、臺卡支付、小票功能自定義、會員營銷、方案折(特定菜品折扣)、ID實(shí)體卡等一系列功能。

目前，掃碼點(diǎn)餐功能已正式上線，該功能以微信、支付寶作為入口，通過掃碼可直接跳轉(zhuǎn)至點(diǎn)餐界面，從而實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者自助點(diǎn)餐，不僅代替了傳統(tǒng)的紙質(zhì)菜單和點(diǎn)菜寶，而且在提升消費(fèi)者點(diǎn)餐體驗(yàn)、降低餐廳人工成本等方面都有明顯的優(yōu)化。

多人點(diǎn)餐，解放服務(wù)員

隨著人力成本不斷高企，傳統(tǒng)一對一的點(diǎn)餐方式已不能完全滿足餐廳高效營運(yùn)的需求。而通過接入掃碼點(diǎn)餐功能以解放部分服務(wù)員，是目前相對主流的解決方案。

以美團(tuán)收銀為例，顧客通過掃碼點(diǎn)餐所產(chǎn)生的訂單，可直達(dá)廚房各個(gè)檔口，保證了后廚的響應(yīng)速度。據(jù)了解，升級后的美團(tuán)收銀還可支持多人掃碼點(diǎn)餐。菜品數(shù)據(jù)、訂單詳情可在各終端實(shí)時(shí)同步，選好菜品后點(diǎn)擊下單即可。

多人加菜操作

美團(tuán)收銀新版本可支持多人加菜操作，并且實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。如需加菜，可點(diǎn)擊“加菜”按鈕跳轉(zhuǎn)至點(diǎn)餐頁面。該功能有效地節(jié)約了顧客的等待時(shí)間，進(jìn)而提升了餐廳的翻臺率和營業(yè)額。

呼叫服務(wù)員

當(dāng)顧客有個(gè)性化需求時(shí)，只需點(diǎn)擊下單頁面導(dǎo)航中的“呼叫服務(wù)員”按鈕，服務(wù)員即可通過服務(wù)員App收到提示。該功能使餐廳在繁忙時(shí)刻依然能夠保證對每位顧客的周到服務(wù)，同時(shí)也維持了餐廳優(yōu)質(zhì)、有序的就餐環(huán)境。

服務(wù)員App、收銀機(jī)收到提醒

顧客在下單、加菜時(shí)，服務(wù)員App、美團(tuán)收銀機(jī)均可收到提醒。商家確認(rèn)訂單后，前臺打印機(jī)和后廚打印機(jī)可自動出票，無縫對接每一個(gè)訂單。除此之外，美團(tuán)收銀機(jī)還可在顧客支付時(shí)收到提醒。

個(gè)性化展示

下單頁面，商家可根據(jù)自身需求展示推薦菜、顧客常點(diǎn)的菜、熱銷榜等，引導(dǎo)顧客選擇熱銷、推薦及新品下單，為餐飲商家增加了營銷渠道。

餐后付款

為了迎合消費(fèi)者的用餐習(xí)慣，美團(tuán)收銀新版本推出了餐后付款功能，可支持先吃飯、后付款的餐廳運(yùn)營模式。顧客進(jìn)入到支付頁面后，需在15分鐘之內(nèi)完成支付。另外，支付頁面每次僅允許一人提交支付申請，合理規(guī)避了重復(fù)付款的風(fēng)險(xiǎn)。

美團(tuán)收銀2.5版本系統(tǒng)，通過打通餐廳與顧客的實(shí)時(shí)通訊能力，加速了餐飲智能化進(jìn)程，同時(shí)也對正餐業(yè)態(tài)的餐廳有了更強(qiáng)的適應(yīng)性。目前，餐飲市場正在發(fā)生著重要變化，數(shù)字化經(jīng)營越來越成為餐廳經(jīng)營的重點(diǎn)，在獲得新一輪融資后，美團(tuán)點(diǎn)評更是加大了對B端市場的投入力度，后續(xù)對餐飲商家的賦能仍會不斷。