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輕松收銀 POS給力

發(fā)布日期:2011-01-14  中國POS機網(wǎng)
寶獲利商用設(shè)備(北京)有限公司總經(jīng)理李海燕
 
向來低調(diào)的專業(yè)零售pos機生產(chǎn)商臺灣寶獲利也開始高調(diào)起來,寶獲利商用設(shè)備(北京)有限公司總經(jīng)理李海燕女士在接受本刊記者專訪時表示,“我們希望把寶獲利的品牌知名度擴大到更多的行業(yè)。”事實上,寶獲利作為一家專業(yè)POS生產(chǎn)商在業(yè)內(nèi)的良好口碑由來已久,這些全得力于其27年來在品質(zhì)和服務(wù)上保持著一貫的高水準。
對于臺灣廠商來說,在臺灣本土市場發(fā)展實在是太小了,他們誰都沒理由忽略大陸這個巨大的市場。作為上市公司的寶獲利自然也不例外,1997年4月,寶獲利進軍大陸市場,從此市場發(fā)展一發(fā)而不可收。
“寶獲利在大陸一定要穩(wěn)步發(fā)展,不能揀了芝麻,丟了西瓜。”李海燕強調(diào),“我們同時要大力整合各方面的資源,包括電信的資源、銀行的資源、社區(qū)的資源、電影行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)和其他服務(wù)行業(yè),更好的資源會帶給我們客戶更好的服務(wù),幫助客戶不斷地做強做大。”
目前,寶獲利在國際POS機市場占有率排名在全球第6位,未來5年內(nèi)他們的目標是躋身前3位。而就目前的市場發(fā)展速度來看,這個目標是不難實現(xiàn)的。如今,他們把2011年目標增長率制定在50—60%,而這個計劃在李海燕看來,還是個非常保守的數(shù)字。
 
個性化定制服務(wù)到家
2009年,澳洲的一家知名家居連鎖零售企業(yè)處于極其復雜的郁悶和糾結(jié)之中,因為他們合作多年的國際知名POS公司越來越不能滿足在收銀方面的個性化需求。這對于同時經(jīng)銷著其和寶獲利兩家POS機的代理商來說,是個痛苦而艱難的選擇:畢竟合作多年,而他們在澳洲銷售這家國際知名公司的POS的時間大大超過寶獲利。然而現(xiàn)在,這家代理商不得不尋找另一條出路——他們向?qū)毇@利方面提出了自己的訴求,很快,寶獲利工程技術(shù)人員根據(jù)客戶的要求,沿用了客戶方習慣的鍵盤布局,在5年前研發(fā)的鍵盤模具基礎(chǔ)上做了改良性的設(shè)計,結(jié)果,客戶進行了3個月的試用測試,在習慣性、耐用度、方便性等各個方面,得到了客戶的全面認可。于是,這家規(guī)模巨大的澳洲家具連鎖零售超市將現(xiàn)有的1000套POS機全部更換成寶獲利產(chǎn)品。
 
寶獲利為什么會在PK中贏得客戶的贊許和滿意,用客戶的話說,“這才是我需要的”。
 
要知道,之前那家國際知名公司可是一家百年企業(yè),而且客戶早已習慣使用;他們的合作關(guān)系也很長久,如此更換,勢必會導致這樣的結(jié)果:銷售寶獲利越來越多,而銷售之前的將越來越少。
 
這就是寶獲利的獨門秘器之一——產(chǎn)品的定制化服務(wù)的成功體現(xiàn),是寶獲利的最大優(yōu)勢之一,也是國內(nèi)任何POS機供應(yīng)商無法比擬的:根據(jù)客戶的需求,來定制系統(tǒng)。寶獲利,因為專注,所以專業(yè)。“通過客戶的個性化需求定制機器,在這方面,寶獲利POS機總做在行業(yè)的前沿,也是寶獲利最大的優(yōu)勢,我們跟客戶離得很近。”李海燕很自豪地表示。
 
獨到先進的專利技術(shù)
寶獲利全球市場戰(zhàn)略:定制特質(zhì)化服務(wù)和系統(tǒng),滿足全球零售業(yè)的市場需求,包括滿足不同國家、不同區(qū)域、不同客戶的習慣要求。為此,寶獲利做了大量具體而有意義的工作,第一,想方設(shè)法用Touch POS ——直接觸摸的方式,在顧客消費交易的過程中,實現(xiàn)人機互動的享受,讓客戶覺得生活變得非常簡單。寶獲利一直以來,都在零售行業(yè)推廣POS觸摸屏,將購物變成一種享受;第二,從外形設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計等方面做精心研究,使得產(chǎn)品讓銷售人員在使用過程中感覺很舒適;比如一個小小的開關(guān)都是有設(shè)計專利的,它可以在持續(xù)使用的情況下,壽命長達10年之久,這為平時工作辛苦的收銀員大大減輕了勞動量;這種開關(guān)設(shè)計的精細度讓人驚詫:只需將開關(guān)輕輕一扭,就能到位,不需要來回地調(diào),也不需要調(diào)整非常精細的角度,讓收銀員感受個性化的體驗;特別是在抗壓力和扭動力度方面做得很好,這些特別細膩的部分也體現(xiàn)出寶獲利對市場和客戶的關(guān)注,這些人性化的設(shè)計,讓客戶體驗出更多便捷和舒適。
 
寶獲利通過自己長期以來的工作和努力,獲得了客戶的關(guān)注和認可度的增加;同時,寶獲利還幫助零售企業(yè)從內(nèi)部管理、收銀等等方面,讓客戶從很多繁雜的事情中解脫出來,讓客戶更加便捷地工作,并提升工作效率。
 
寶獲利還擁有兩套獨特的先進技術(shù):觸摸和無風扇技術(shù)。寶獲利是做觸摸屏POS機最早的企業(yè),觸摸技術(shù)非常過硬,觸摸POS使用十年以上的客戶很多,特別值得一提是無風扇技術(shù)的專利,采用國際先進的CPU,具有超級節(jié)能技術(shù)的耗材板,形成非常環(huán)保的散熱體、外殼美觀的鋁合金材質(zhì)、獨特的靜音設(shè)計讓工作環(huán)境安靜舒適。寶獲利無風扇技術(shù)在散熱方面的突出特點是鋁合金材質(zhì)散熱板使溫度調(diào)節(jié)平衡,不像有的機器外殼會裂開,如此收款機變成智能化收款機。
 
“科技創(chuàng)新,領(lǐng)導群倫”。寶獲利在研發(fā)上精益求精,保證把每年銷售額的2%費用用于研發(fā),以滿足客戶未來不斷變化的新需求。寶獲利研發(fā)的這些先進獨到技術(shù)已有近20年歷史,獲得了30多項技術(shù)專利,而且通過了IECQ QC 080000的國際認證,同時通過ISO 9002、ISO 9001質(zhì)量體系認證和ISO 14001環(huán)境體系認證。寶獲利新技術(shù)和產(chǎn)品全球同時發(fā)行,自始至終重視國內(nèi)市場,確保產(chǎn)品的品質(zhì),并承諾:無論零售企業(yè)規(guī)模大小,都一視同仁,品質(zhì)與服務(wù)不分大小。
 
關(guān)于與POS機軟件兼容問題,李海燕介紹說,寶獲利POS機在軟件兼容性方面是很強的,在業(yè)內(nèi)可以說數(shù)一數(shù)二;長期以來與與微軟等國際軟件供應(yīng)商展開緊密合作,因此,對于想更換POS機的零售商來說,這點大可放心,只要你想提高品質(zhì)和服務(wù),找寶獲利沒問題,不會讓你有半點后顧之憂。
 
寶獲利不但重視產(chǎn)品品質(zhì),還非常注重機器的能耗設(shè)計,據(jù)統(tǒng)計,單臺機器能耗由PC機的250W—260W其他POS機的150W,降到40--80W,每年每臺機器節(jié)約電費近千元左右,碳排放降低400-500公斤。
 
事實上,國內(nèi)POS機市場魚龍混雜的局面也讓寶獲利這個堅持品質(zhì)至上的企業(yè)有了打敗那些垃圾產(chǎn)品的決心。據(jù)悉,某些生產(chǎn)廠家從國外以極低的成本(國外稱作“垃圾處理費”)采購了國外的“電子垃圾”生產(chǎn)POS機,這種產(chǎn)品不但給自然環(huán)境帶來很多污染;因為輻射很大,也給收銀員健康帶來危害;同時壽命很低,造成客戶頻繁地更換機器。
 
寶獲利獨有的專利技術(shù)設(shè)計讓寶獲利POS 的整體使用成本最低,在國際多家媒體的報道中都可以捕捉到這些信息。
 
不同行業(yè)合作也廣泛
寶獲利的POS廣泛應(yīng)用于餐飲、旅游、展會乃至零售業(yè)。幾個經(jīng)典的合作案例介紹完畢,你可能會對寶獲利的品牌刮目相看。
 
餐飲連鎖行業(yè):
應(yīng)用案例1:85度C
這是一家知名的臺資餐飲連鎖烘焙企業(yè)。在尋找POS供應(yīng)合作商的時候,85度C選擇了12家硬件供應(yīng)商進行招標,這個招標供應(yīng)商數(shù)字讓人甚至有點望而卻步,然而,經(jīng)過三個月——這算不算一個漫長的階段,讀者您心中自有一桿秤,要想頂住,非得有非凡的毅力、品質(zhì)不可:最終寶獲利贏得勝利。在整個競標過程中,寶獲利憑借技術(shù)先進性、機器密閉性和高品質(zhì)的服務(wù),贏得了客戶的贊許。寶獲利的機器安裝在那兒,干凈整潔、高貴典雅,為顧客營造了一個如此令人心怡的環(huán)境,無論是消費者,還是收銀員,都會覺得神清氣爽的。值得一提的是具有緩沖斷電功能的UPS直接安裝在POS機里,既節(jié)約了空間,又降低了成本,讓85度C方面相當滿意。跟85度C合作半年后,咨詢部郭協(xié)理表示,要對服務(wù)和后臺系統(tǒng)進行全面整合,并要大面積開店;他們認為,只有與寶獲利這樣的世界級企業(yè)合作,才會讓彼此共享全球品質(zhì)。雙方的合作前景讓人艷羨。
 
應(yīng)用案例2:呷哺呷哺
去過呷哺呷哺的人不但喜歡那里的美食火鍋,還喜歡那里的環(huán)境,更不用為結(jié)帳而等待較長的時間。這里面就有寶獲利的功勞。說來你一定很奇怪,因為在這樣的環(huán)境里,水蒸氣蒸發(fā)量很大,收銀機器容易產(chǎn)生故障,而寶獲利的防水POS完全解決了這類問題。(據(jù)介紹,在寶獲利南亞的客戶中,工作人員都是拿著水槍清洗機器,可見其防水系數(shù)之高。)在北京、天津,呷哺呷哺有180多家店,因為普通收銀機受水蒸氣直接接觸的困擾,故障頻發(fā),老店換成寶獲利的新機器,機器無故障,很多困擾迎刃而解。
 
應(yīng)用案例3:吉野家
關(guān)于吉野家,就不用多說了,來看看它的業(yè)績數(shù)字吧。在上海世博會期間,世博園使用9臺機器,創(chuàng)了吉野家“銷售額之最”和“184天無故障”兩項歷史記錄。吉野家負責人薛其偉先生不由得豎起大拇指夸贊寶獲利POS機“真皮實”!
 
零售連鎖行業(yè):
3年前,寶獲利與河南許昌胖東來進行合作,在理念設(shè)計和管理上做了相應(yīng)地提升。邯鄲美食林、惠友等都是寶獲利的重要客戶。臺灣遠東太平洋百貨與寶獲利合作十二年,而在大陸的門店,是與國際首屈一指的POS公司合作3、4年,但是,大企業(yè)也許有大企業(yè)的弊端,“店大欺客”也許是一條亙古不變的真理,信息系統(tǒng)負責人在與這家大企業(yè)這么多年的合作過程中有著強烈的“不被重視”的體驗和感受,甚至在表達感受時使用了“我討厭×××”。通過與寶獲利招標過程中的接觸,遠東太平洋百貨完全認同了寶獲利,最終敲定了2010年全面合作的開始,重慶、成都、大連等城市的項目
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