2016年8月底，東莞市質(zhì)監(jiān)局在調(diào)查處理一宗舉報(bào)案件時(shí)發(fā)現(xiàn)多家電子收款機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)無(wú)資質(zhì)生產(chǎn)商用收款機(jī)，行業(yè)秩序混亂。針對(duì)此情況，該局組織開(kāi)展了電子收款機(jī)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員54人次，檢查電子收款機(jī)生產(chǎn)企業(yè)12家，立案查處案件7宗，涉案貨值近30萬(wàn)元，有效地整治了電子收款機(jī)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的行業(yè)亂象。具體做法如下：
 

　　一是及時(shí)處理舉報(bào)，梳理存在問(wèn)題。及時(shí)組織核查舉報(bào)線(xiàn)索，商用電子收款機(jī)屬?gòu)?qiáng)制性認(rèn)證（3C）范圍，根據(jù)規(guī)定未經(jīng)3C認(rèn)證不得出廠、銷(xiāo)售，但被舉報(bào)企業(yè)尚未辦理3C證書(shū)，該局立即鎖定違法行為，進(jìn)行立案查處，并以“管中窺豹”的思維，分析該行業(yè)可能存在的問(wèn)題，評(píng)估行業(yè)規(guī)則的可能性，以此為基礎(chǔ)部署開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。
 

　　二是深挖案件線(xiàn)索，組織專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)信息和阿里巴巴、天貓等電商平臺(tái)搜集企業(yè)名單，安排執(zhí)法人員有針對(duì)性地主動(dòng)開(kāi)展調(diào)查，深挖案件線(xiàn)索，集中開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，查處未經(jīng)3C認(rèn)證擅自出廠、銷(xiāo)售電子收款機(jī)及內(nèi)在質(zhì)量違法行為。
 

　　三是加強(qiáng)幫扶指導(dǎo)，跟進(jìn)后續(xù)回訪(fǎng)。對(duì)未辦理3C認(rèn)證的企業(yè)，告知相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和辦理3C認(rèn)證的途徑；對(duì)于產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量不合格的企業(yè)，聯(lián)系檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；對(duì)于標(biāo)識(shí)標(biāo)記不合格的企業(yè)，要求嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)注標(biāo)識(shí)；對(duì)被立案查處的企業(yè)進(jìn)行電話(huà)或?qū)嵉鼗卦L(fǎng)，跟進(jìn)3C認(rèn)證辦理等情況。行動(dòng)中對(duì)于一些出口企業(yè)，執(zhí)法人員也耐心講解產(chǎn)品若內(nèi)銷(xiāo)時(shí)需要辦理的相關(guān)認(rèn)證手續(xù)和質(zhì)量要求，強(qiáng)化了企業(yè)的守法經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量意識(shí)。