互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展和創(chuàng)新正在顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)支付行業(yè)也正在發(fā)生巨大變革，國(guó)內(nèi)知名品牌如阿里、百度、萬(wàn)達(dá)、騰訊等紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)支付，沸沸揚(yáng)揚(yáng)的智能互聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)也陸續(xù)上市，集“支付+營(yíng)銷”于一體的互聯(lián)網(wǎng)pos機(jī)目前有哪些品牌?能提供哪些增值服務(wù)?各品牌有些什么區(qū)別?
為此，筆者親身體驗(yàn)了國(guó)內(nèi)三大知名互聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)品牌——拉卡拉、釘子支付和微智全景——旗下代表產(chǎn)品 :云POS、POS+ M3、旺POS，通過(guò)橫向測(cè)評(píng)產(chǎn)品外觀、支付體驗(yàn)、審核流程、通道安全、應(yīng)用內(nèi)功、反應(yīng)速度等多個(gè)角度的實(shí)測(cè)感受，為使用者提供參考。
測(cè)評(píng)一：產(chǎn)品外觀，道奇藍(lán)三胞胎
拉卡拉云POS、釘子POS+ M3、微智全景旺POS外形非常默契地選擇了道奇藍(lán)色曲線造型，整體尺寸也相差不多，釘子POS+ M3和旺POS的屏幕更大、更亮，釘子POS+ M3的邊框更窄、機(jī)身更輕薄，拉卡拉略顯笨重。
操作體驗(yàn)最明顯的區(qū)別在于按鍵，拉卡拉采用的是電源、菜單、主頁(yè)、返回4個(gè)物理按鍵，基本體驗(yàn)比較流暢，只是物理按鍵格調(diào)略顯沒(méi)跟上客戶體驗(yàn)需求，響應(yīng)不如觸屏快，客戶如果用慣了智能手機(jī)再體驗(yàn)物理按鍵，一下感覺(jué)又回到了記憶年代。釘子POS+ M3采用的是全觸屏，懸浮返回、主頁(yè)、后臺(tái)運(yùn)行三個(gè)觸屏鍵，響應(yīng)更快。旺POS采用的是一鍵回主菜單，無(wú)返回鍵，操作時(shí)有時(shí)頁(yè)面設(shè)計(jì)也沒(méi)有返回提示，筆者一個(gè)能熟練操作的人都經(jīng)常找不到返回鍵，預(yù)計(jì)一個(gè)操作不熟練的只能通過(guò)反反復(fù)復(fù)重復(fù)操作才能找到所需要的功能，智能感頓時(shí)消失。
測(cè)評(píng)二：融合支付體驗(yàn)，拉卡拉云POS欠缺
互聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)的核心特色之一，就是融合了互聯(lián)網(wǎng)支付方式，實(shí)際各品牌產(chǎn)品的運(yùn)用情況如何?經(jīng)測(cè)試，釘子POS+ M3和旺POS都支持刷卡、現(xiàn)金、云閃付，Apple pay、微信支付、支付寶，可謂真正意義的“全渠道支付”，而拉卡拉目前只支持刷卡、現(xiàn)金、微信支付，僅在傳統(tǒng)POS機(jī)的支付方式上新增了1項(xiàng)微信支付，支付體驗(yàn)大打折扣。
測(cè)評(píng)三：應(yīng)用內(nèi)功，釘子POS+ M3略勝
互聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)的核心特色之二，就是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的增值功能。拉卡拉云POS和旺POS的應(yīng)用都是來(lái)自于安卓市場(chǎng)，增值功能主要是會(huì)員卡、電子卡券、外部商家APP導(dǎo)入，但是數(shù)據(jù)和功能都是零散、孤立的，不便于統(tǒng)一管理和分析。
在應(yīng)用增值功能上，釘子POS+ M3顯勝拉卡拉和旺POS，釘子自主研發(fā)的Nailpay OS平臺(tái)不僅可以將安卓平臺(tái)的應(yīng)用接入收銀系統(tǒng)，而且將外接應(yīng)用的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一歸整和分析，方便管理和決策，商戶體驗(yàn)更暢快。在應(yīng)用選擇上也更靈活不受限制，商戶不僅可以選擇安卓市場(chǎng)的微商城、微信會(huì)員互動(dòng)、電子卡券派發(fā)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)等商家應(yīng)用實(shí)現(xiàn)O2O營(yíng)銷，還新增了特有的行業(yè)應(yīng)用和訂制應(yīng)用，如點(diǎn)餐、CRM、進(jìn)銷存管理、數(shù)據(jù)報(bào)表、交接班、預(yù)約等應(yīng)用，填補(bǔ)了互聯(lián)網(wǎng)POS應(yīng)用空白，同時(shí)整合了收銀數(shù)據(jù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)，打破了互聯(lián)網(wǎng)POS數(shù)據(jù)孤立難統(tǒng)計(jì)和分析的格局。
測(cè)評(píng)四：安全保障，統(tǒng)一認(rèn)證
從安全認(rèn)證角度橫向比較，拉卡拉云POS、釘子POS+ M3、微智全景旺POS都通過(guò)了銀聯(lián)安全認(rèn)證，資金安全上是有保障的，體現(xiàn)了正規(guī)POS機(jī)品牌的官方作風(fēng)。
測(cè)評(píng)五：開通流程，各有優(yōu)劣
三大品牌開通POS機(jī)支付功能需要提供資料的數(shù)量和種類都差不多，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證正反面照片、要綁定儲(chǔ)蓄卡拍照、開戶行網(wǎng)點(diǎn)、店門頭照、內(nèi)景照。拉卡拉還需要收銀臺(tái)照，審核不通過(guò)還需要補(bǔ)充資料。
提交審核資料的方式也有差別，拉卡拉可以自助提交，但手填的資料較繁雜，可能是為了更方便地統(tǒng)計(jì)商戶信息，而釘子POS+ M3和旺POS則簡(jiǎn)化了提交資料流程，只需要把審核資料發(fā)給服務(wù)商即可完成審核，商戶是愿意自己慢慢地手填呢，還是直接提供資料呢，估計(jì)還真不好說(shuō)。如果可以二者兼?zhèn)?，多個(gè)選擇，用戶體驗(yàn)會(huì)最佳，實(shí)際技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難度也不大，只需要系統(tǒng)升級(jí)就完成，也不需要更換設(shè)備。不過(guò)，從央行不斷強(qiáng)化支付安全的力度來(lái)看，這也不難理解，在審核流程上把好關(guān)，才能做好長(zhǎng)久發(fā)展。
測(cè)評(píng)六：響應(yīng)速度，觸屏更快
從應(yīng)用響應(yīng)速度來(lái)看，釘子POS+ M3和旺POS略勝一籌，拉卡拉除了支付體驗(yàn)較快，開機(jī)和應(yīng)用響應(yīng)速度都較慢，可見(jiàn)拉卡拉廉價(jià)屏幕已經(jīng)影響到了用戶體驗(yàn)。
測(cè)評(píng)七：配置相當(dāng)，釘子POS+ M3支持4G全網(wǎng)通
配置上面，三者都差不多，包括內(nèi)置熱敏打印機(jī)、高清攝像頭、可充電鋰聚合電池、支持芯片和磁條卡的硬件配備等。釘子POS+ M3的電容全觸屏，體驗(yàn)更快;旺POS的電池容量略大，但體驗(yàn)時(shí)反倒是電消耗速度最快的，理論上不太能理解，而釘子POS+ M3和拉卡拉云POS電池都能勝任商戶24小時(shí)使用。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋的測(cè)試上，釘子POS+ M3支持WIFI、2G、3G、4G全網(wǎng)通，而拉卡拉云POS和旺POS都不支持4G網(wǎng)絡(luò)，支持WIFI、2G、3G網(wǎng)絡(luò)。
測(cè)評(píng)總結(jié)：
可以預(yù)見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)POS的發(fā)展方向，將整合“融合支付、行業(yè)應(yīng)用、O2O營(yíng)銷”等功能，朝著簡(jiǎn)化收銀、營(yíng)銷智能化、管理互聯(lián)網(wǎng)化、增值服務(wù)多元化的方向發(fā)展。釘子POS+ M3率先將自主研發(fā)的Nailpay OS收銀系統(tǒng)運(yùn)用于互聯(lián)網(wǎng)POS,特有的數(shù)據(jù)整合技術(shù)和行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，將進(jìn)銷存、收銀、客戶數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)和統(tǒng)一分析，在行業(yè)應(yīng)用和增值服務(wù)上已領(lǐng)先國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)POS市場(chǎng)。期待互聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)能更快迭代產(chǎn)品和創(chuàng)新，更快普及和發(fā)展。
