VANCL近日對外發(fā)布消息，從7月開始，VANCL將在全國范圍內(nèi)推出pos機刷卡消費服務，消費者在選擇貨到付款支付方式時可以享受到刷卡網(wǎng)購的便利，范圍可幾乎涵蓋全國的所有省、市、自治區(qū)。

　　艾瑞評論：

　　根據(jù)艾瑞的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，首先，貨到付款（包括現(xiàn)金和刷卡）是當前自主銷售式B2C的主流支付方式，用戶習慣已經(jīng)形成；09年貨到付款比例最高的B2C是卓越網(wǎng)，比例達53.6%，其次是當當、紅孩子、VANCL。其次，在貨到付款兩種付款方式中，現(xiàn)金付款比例普遍更高，刷卡支付目前比例最高的是京東商城。這與其POS刷卡覆蓋區(qū)域最廣密切相關(guān)。隨著此次VANCL宣布全國范圍內(nèi)普及POS機，未來POS刷卡的支付方式也將在更多地區(qū)普及并教育用戶。而隨著主流B2C紛紛拓寬POS刷卡的覆蓋面，未來其它中小B2C企業(yè)拓展二三線乃至更廣區(qū)域市場的支付服務門檻無形之中有所加大。

2009年中國主要平臺式購物網(wǎng)站用戶購物常用支付方式分布情況

中國5家B2C網(wǎng)站POS機刷卡支付覆蓋城市范圍

　　艾瑞認為，B2C企業(yè)增設POS機刷卡支付服務的初衷是滿足各地用戶的需求，特別是對于業(yè)務范圍擴張迅速的B2C企業(yè)來講，支付的便捷性直接影響到地方用戶對于該網(wǎng)站的信任，從而影響網(wǎng)站的銷量及口碑。因為站在消費者的立場考慮，貨到刷卡支付有至少兩方面的便利：一是消費者單筆網(wǎng)購金額如果較高，大量現(xiàn)金儲備不方便；二是消費者和快遞人員不一定備有零錢，涉及到找零的問題也會比較麻煩。此外，從艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)來看，使用貨到刷卡支付的用戶比例隨著年齡的增長呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢。艾瑞預測，隨著主流網(wǎng)購用戶年齡的增長和成熟，出于便利性等因素的考慮，選擇貨到刷卡支付的比例將會上升。

　　如果站在B2C企業(yè)的立場，增設POS機、特別是如果要在全國范圍內(nèi)普及，短期之內(nèi)無疑是增加了企業(yè)的成本。成本一方面體現(xiàn)在終端設備的鋪設涉及到的機器費用及合作費用；另一方面相比在線支付來說，貨到刷卡支付必然存在一定的資金回籠期、以及一定比例的費率。當然，從長期來看，POS機刷卡支付無疑是為用戶提供了更貼心的服務，有利于B2C企業(yè)在其它地區(qū)銷量的提升。

　　結(jié)合近期主要B2C企業(yè)的動態(tài)（比如京東、當當、卓越的免運費，VANCL拉低免運費門檻），艾瑞發(fā)現(xiàn)，B2C企業(yè)的競爭已經(jīng)不單單是產(chǎn)品價格和質(zhì)量的競爭，而逐漸轉(zhuǎn)向了服務的競爭。無論是POS刷卡支付的普及，還是配送費用的降低及配送周期的縮短等等，B2C服務競爭無疑在升級。