4月25日,鄖西縣關(guān)防鄉(xiāng)鐘坪村朝陽溝三組的祝河順老人可高興了,因為在外地打工的女兒打電話告訴他,家里當月電費已經(jīng)從她的銀行卡上成功扣除,讓老人家以后只管放心用電,不再為如何繳納電費犯愁了。
和祝河順老人一樣,國網(wǎng)十堰供電公司轄區(qū)內(nèi)的所有縣公司農(nóng)村用電戶,都不再為繳納電費而苦惱了。這是開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,十堰供電公司為民分憂辦的又一件實事。
在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,供電公司發(fā)現(xiàn),農(nóng)村供電大部分地區(qū)地處偏遠山區(qū),境內(nèi)金融、郵政、供電營業(yè)網(wǎng)點少,給廣大農(nóng)戶造成了不便。尤其是很多老人對過去開通的一體化POS機、自助繳費終端、網(wǎng)上銀行繳費等新型繳費方式無法適應(yīng)。
為了解決這一難題,十堰供電公司積極拓展多種繳費渠道,對兒女外出務(wù)工留守老人電費批扣賬戶,建議調(diào)整為其兒女銀行賬號,聯(lián)系電話添加子女聯(lián)絡(luò)方式,方便在賬戶資金余額不足時及時通知子女續(xù)存。對老弱病殘、孤寡留守老人進行登記,利用手持移動收費終端,由臺區(qū)管理員上門收取或在征得客戶同意情況下幫助老人到銀行網(wǎng)點存款批扣電費。
現(xiàn)在,十堰市農(nóng)村用電戶也可以和城區(qū)客戶一樣,從15種繳費方式中自愿選擇適合自己的方式。