客戶需求:
1、可以實現多店連鎖一卡通用的效果,可在各各分店聯網累計積分,會員信息,商品管理,儲值數據項目數據能夠實時傳送匯總部;
2、會員可分成不同的等級,不同的折扣、積分和預存款儲值;
3、客戶可以通過自己的網站進入后臺查詢消費記錄、積分并且可以自助充值等等;
4、軟件可以發(fā)送每天的銷售金額和辦理會員的統(tǒng)計信息發(fā)送到管理員或者老總手機上;
5、消費等相關數據能自動生成報表,方便財務統(tǒng)計。
6、逢會員生日、節(jié)假日等,可通過平臺群發(fā)問候短信;同時在新品上市時,或者最近有優(yōu)惠活動時,亦可通過短信告知會員,提高宣傳效果。
需求分析:
需求分析:
1、一卡易會員管理系統(tǒng),正適合南通新城集團有限公司會員消費模式。整體系統(tǒng)擁有終端管理,會員管理,消費項目管理,消費管理,會員網站,短信平臺等功能;
2、可以實現連鎖店管理,會員可跨店消費獲得積分;會員積分后,禮品兌換,能快速收到積分短信通知,讓會員消費者明白;
3、給會員積分折扣,邦定客戶同時提高了顧客的粘性,有效防止客戶流失;
4、會員可以登錄貴公司網站查詢積分、剩余儲值和消費記錄,還可以直接在線兌換禮品,預約服務,會員在線網銀充值實時到賬,甚至使用本店的儲值卡在線購買商品。不僅提升會員服務質量和網站流量,還可拓展電子商務式的銷售渠道;
5、系統(tǒng)手機短信可靈活插入‘當天新增會員數’‘當天總銷售額’‘當天充值實收金額’‘當天售卡金額’等數據設置一個發(fā)送時間點,系統(tǒng)會自動每天把數據發(fā)送到公司高層;提高了工作效率;
6、軟件里面有相關各個數據,如消費,會員,禮品,等數據報表,自動生成,多條件篩選!方便統(tǒng)計結算;
7、短信平臺逢年過節(jié),節(jié)假日等,可通過平臺給會員或者員工發(fā)送短信祝福?;蛘咦罱袃?yōu)惠活動時,亦可通過短信群發(fā)告知會員,增加對會員的關懷,提高品牌形象及會員回頭率。