如今,微信、支付寶等移動支付方式越來越被大眾所習慣。盡管如此,現(xiàn)金支付時代部分商家以分幣、角幣難找為由形成的四舍五入“慣例”仍時??梢?。最近,四川資陽便有消費者發(fā)帖,對一家服飾店收銀“四舍五入”后5角零錢收1元的做法表示異議。相關部門表示,四舍五入的“慣例”并無法律依據(jù),尤其是移動支付時代更不應該四舍五入。
以前消費者購物時,經(jīng)常遭到商家以零錢短缺為由,在出現(xiàn)分幣、角幣為單位結算時,將零頭抹去取整計算,或用水果糖、口香糖等代替。按照四舍五入的“慣例”,大都是以商家占便宜為主,也有少數(shù)商家讓利給消費者的情況,不管如何,此“慣例”令人不舒服,有時雙方因此爭執(zhí)起來。前些年行業(yè)人士爆料,四舍五入“慣例”乃是商家的伎倆,消費者一般不會計較,而且看似“克扣”下的錢不多,但日積月累下來,也是一筆不小的凈收入了。
從現(xiàn)實情況來看,社會經(jīng)濟經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,商品價格已經(jīng)翻了很多倍,以分幣、角幣計價的情況越來越少,相應的流通貨幣里,也占據(jù)了很少部分,甚至連銀行都沒有足夠的零幣兌換。但是,作為貨幣單位的組成部分,分幣、角幣并未徹底消失,仍然是法定計量貨幣,在社會經(jīng)濟的各個領域都在正常使用。
由于分幣、角幣的社會流通量大幅度減少,確實給零售商家?guī)聿槐悖郧敖?jīng)常上演“零錢荒”的場景,商家被迫找公交公司、菜販等兌換零錢,媒體和金融部門亦呼吁市民將存錢罐的零錢拿出來使用,以增加流通量。不過,在移動支付全面普及,連買菜、公交車、地鐵都能刷手機之后,困擾已久的“零錢荒”陡然消失了,現(xiàn)實生活中用到現(xiàn)鈔的情況越來越少,商家找零也不存在問題了。
可是,依然有部分商家延續(xù)四舍五入的“慣例”,不論現(xiàn)金支付還是微信、支付寶等移動支付方式,都是計算總價后四舍五入,這就令人費解了,找零的技術障礙已經(jīng)不存在,為何還不順應潮流,及早改正過來。據(jù)服務員解釋,分幣、角幣“四舍五入”是收銀系統(tǒng)設置的,這個理由并不充分,系統(tǒng)修改是很容易的,移動支付已經(jīng)普及多年,商家和消費者都已熟悉使用,早就該調(diào)整“四舍五入”的設置了,何必還在繼續(xù)“揩油”。
而且,“四舍五入”還涉嫌違反價格法、消費者權益保護法,存在“低標高結”、侵犯消費者知情權、公平交易權、不當?shù)美葐栴},亦是需要商家注意的地方,不能為了貪圖小利而跨越法律紅線。因此,商家需要盡快扭轉“揩油”思維,及早修改收銀系統(tǒng)設置,取消四舍五入“慣例”。監(jiān)管部門也應積極保護消費者合法權益,對商家類似行為予以警告,督促軟件公司和商家盡快糾正錯誤,順應移動支付方式,告別不合時宜的“四舍五入”。