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餐飲店收銀機(jī)出問題?教你自助檢查常見故障和解決方法

發(fā)布日期:2018-06-19  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)  來源:廣東天波信息技術(shù)股份有限公司
核心提示餐廳每天客似云來,自然是餐飲店老板們最希望看到的情景。但如果在收銀點(diǎn)餐的時(shí)候掉鏈子,很容易就把上門的顧客流失掉。有時(shí)遇到人多,收銀機(jī)又不巧壞掉時(shí),面對(duì)復(fù)雜的機(jī)子,老板們也是一個(gè)頭兩個(gè)大。忙碌的餐廳離不
 餐廳每天客似云來,自然是餐飲店老板們最希望看到的情景。但如果在收銀點(diǎn)餐的時(shí)候掉鏈子,很容易就把上門的顧客流失掉。有時(shí)遇到人多,收銀機(jī)又不巧壞掉時(shí),面對(duì)復(fù)雜的機(jī)子,老板們也是一個(gè)頭兩個(gè)大。
忙碌的餐廳離不開智能收銀機(jī)的輔助.jpg
忙碌的餐廳離不開智能收銀機(jī)的輔助
下面小編就為大家整理了一些餐飲店智能收銀機(jī)的常見故障和解決方法,照著這篇文章就能解決大部分的收銀機(jī)問題了!
打印篇
1、問題:打印機(jī)不能正常打印。部分收銀機(jī)會(huì)有紅燈亮起提示,
2、原因:紙道內(nèi)有碎屑、傳感器損壞或打印設(shè)置錯(cuò)誤
3、解決方法:a、檢查收銀機(jī)與打印機(jī)的數(shù)據(jù)線是否連接好。b、檢查打印紙是否用完,是否卡紙或無紙;c、檢查收銀機(jī)的打印設(shè)置是否正確。d、輕輕拍打打印機(jī)底部,把碎屑倒出來再嘗試重啟打印,
如果使用類似天波TPS650這類智能收銀一體機(jī),自帶熱敏打印機(jī),就可以省去連接打印機(jī)的步驟,減少打印出錯(cuò)了。
天波打印收銀一體機(jī)TPS650.jpg
天波打印收銀一體機(jī)TPS650
死機(jī)篇
1、  問題:收銀機(jī)停在一個(gè)界面不同,在幕上移動(dòng)鼠標(biāo)/光標(biāo),敲打鍵盤也沒有反應(yīng)
2、  原因:部件過熱、系統(tǒng)沖突等眾多原因
3、  解決方法:檢查電源風(fēng)扇與芯片風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),停止運(yùn)轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速慢都是溫度過高造成死機(jī)。
開機(jī)異常篇
1、  問題:a、開機(jī)后電源燈不亮  b、電源燈開了但機(jī)器沒開  c、屏幕只顯示圖標(biāo)但不能進(jìn)入系統(tǒng)頁面
2、  原因:接電異常、連接錯(cuò)誤、硬件損壞
3、  解決方法:a、檢查電源是否接好,尤其電源DC頭位置,電源插頭是否損壞;b、檢查是否用錯(cuò)適配器,斷開電源重試;c、按電源鍵時(shí)間是否太長(zhǎng),若是硬件損壞則安排進(jìn)廠維修。
屏幕篇
  1、問題:觸屏失靈
  2、原因:觸摸屏上存在異物或裂痕,或受油污、溫度、濕度影響。
  3、解決方法:查看觸摸屏上是否有異物。拔掉電源重啟機(jī)器,驗(yàn)證下是否可以恢復(fù)。如果都不行,建議將所有外設(shè)移除重啟收銀機(jī)。
上網(wǎng)篇
1、問題:無法上網(wǎng)
2、原因:IP地址異常、設(shè)備異常、沒有鏈接正確的路由線路
3、解決方法:a、檢查IP地址等信息是否正確  b、嘗試重啟前端路由設(shè)備 c、網(wǎng)線接上后網(wǎng)口燈是否閃爍  d、試試其他網(wǎng)絡(luò)連接是否能正常上網(wǎng)。

品牌簡(jiǎn)介:天波智能硬件專注于建設(shè)開放的智能硬件定制解決方案,產(chǎn)品包括手持安卓智能終端系列、臺(tái)式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案,已有餐飲、旅游、酒店、物流、零售、百貨等行業(yè)的成功案例。
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