收款機(jī)是超市必備的商用機(jī)器，在結(jié)賬時(shí)，偶爾會(huì)遇到某種狀況，讓付款隊(duì)伍排的很長(zhǎng)，讓人感到郁悶，教你幾個(gè)辦法，快速判斷問(wèn)題所在。
1.畫(huà)叉號(hào)，網(wǎng)絡(luò)不通，需排查網(wǎng)絡(luò)
一、小票紙不出，機(jī)器卡機(jī)
1.檢查電源是否插好，可以查看電源適配器中間的燈是否亮著，來(lái)判斷機(jī)器是否通電）
2.小票機(jī)內(nèi)是不是缺紙
3.排線是不是插好了
二、打印模糊，亂碼
斷電后用酒精清洗打印頭，確保壓紙桿已壓下去
打印時(shí)有喀喀聲且打印出的字是一條橫線，說(shuō)明打印頭齒輪已磨損，需要更換打印機(jī)
打印亂碼，重新插拔打印機(jī)數(shù)據(jù)線兩端，如果還不行，需要更換數(shù)據(jù)線；如果突然出現(xiàn)問(wèn)題，可能是打印機(jī)的字庫(kù)出現(xiàn)問(wèn)題
三、顯示斷網(wǎng)，查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
2.黃色感嘆號(hào)，外網(wǎng)不通，需排查寬帶
3.白色電視圖樣，網(wǎng)絡(luò)正常，需查看系統(tǒng)本身是不是有問(wèn)題
四、錢(qián)箱彈不彈
1.查看小票正不正常，如不正常，先判斷是否為小票機(jī)問(wèn)題
2.小票正常，查看鑰匙孔是不是鎖住，根據(jù)錢(qián)箱顯示擰動(dòng)鑰匙孔
3.鑰匙孔正常，不彈錢(qián)箱，開(kāi)錢(qián)箱時(shí)聽(tīng)一下有沒(méi)有咔吧響聲，如果有，可能是錢(qián)箱問(wèn)題。
4.錢(qián)箱打不開(kāi)：檢查錢(qián)箱的導(dǎo)軌是否變形或有硬物卡死。
錢(qián)箱既彈不出來(lái)也沒(méi)響聲：檢查連接到打印機(jī)的接口是否連接好，如果連接沒(méi)問(wèn)題，再檢查打印機(jī)是否能正常打印。
如還是未能解決，及時(shí)與我們聯(lián)系，提供技術(shù)支持。
五、屏幕黑屏
1.長(zhǎng)時(shí)間不用黑屏，看下屏保是不是設(shè)置息屏了
2.查看主機(jī)后面連接線是不是松動(dòng)，重新插拔下
