超市便利店收銀機(jī)顧名思義就是用于超市或者便利店的POS收銀機(jī)，因為在早年前，POS收銀機(jī)在國內(nèi)被推行使用，第一個試驗點(diǎn)就是超市，久而久之，收銀機(jī)的一種新叫法“超市收銀機(jī)”出現(xiàn)了，如今即使使用在其他的商業(yè)中，有些用戶也是習(xí)慣了稱呼超市收銀機(jī)。

小編常常會接到了很多使用收銀機(jī)的用戶的反饋，大都是在咨詢超市收銀機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)的故障如何解決，并且有用戶好抱怨自己被供應(yīng)商欺騙了，經(jīng)過進(jìn)一步的總結(jié)得出，很多是因為用戶操作不當(dāng)而導(dǎo)致各種故障出現(xiàn)，接下來就為大家介紹下超市收銀機(jī)在使用中常見故障。

故障一　錢箱彈出沒有力量

1、使用一段時間后，可能因為潤滑油不足，摩擦加大，應(yīng)添加潤滑油。

2、打開錢箱的脈沖寬度不夠(延時不足)。

3、推動錢箱的彈簧或曲臂彈性不足。

故障二　超市收銀機(jī)外置打印機(jī)中的色帶不走

檢查方法：

1、檢查色帶是否防止正確;

2、查看色帶是否被卡主

3、查看打印機(jī)是否處于開機(jī)狀態(tài);

故障三　超市收銀機(jī)打印機(jī)不出紙

檢查方法：

1、當(dāng)在工作中，收銀機(jī)打印機(jī)忽然不出紙了，首先是檢查打印機(jī)內(nèi)是否有熱敏收銀紙了，若是沒有了，可以及時更換;

2、檢查有收銀紙的話，我們在進(jìn)行工作時，按打印件時，觀察超市收銀軟件系統(tǒng)屏幕上會出現(xiàn)什么，若是什么都沒有，可能是打印機(jī)或者收銀機(jī)電路鏈接出現(xiàn)問題;

3、檢查超市收銀機(jī)打印機(jī)內(nèi)是否出現(xiàn)卡紙，若是卡紙需立即停止工作，然后對打印機(jī)內(nèi)部進(jìn)行維修，若是自己弄不好，一定要及時聯(lián)系供應(yīng)商技術(shù)人員，按照其指導(dǎo)下進(jìn)行解決，實在不行則可以要求技術(shù)人員上門維修;

4、查看打印機(jī)連接是否正常，檢查打印機(jī)內(nèi)部是否出現(xiàn)故障(若是以上檢查都是正常的，最后一項最好是聯(lián)系技術(shù)人員進(jìn)行維修)。

故障四　如何處理顯示器使用一個階段后變暗

檢查方法：

1、檢查顯示器信號線是否松動。

2、確定顯示電源指示燈、主機(jī)電源指示燈正常。

3、調(diào)節(jié)顯示器亮度，確信收款機(jī)沒有在休眠狀態(tài)。

4、更換顯示交廠家維修。

故障五　超市收銀機(jī)客顯突然不亮了

檢查方法：

1、確定通訊線連線正確且牢固，檢查電源設(shè)置是否正確或輸出正常。

2、運(yùn)行CHECK，測試客顯是否正確，更換串口測是是否正確，判定是否串口錯誤。

3、打開顯示器檢查VFD屏的抽氣孔是否破壞。