眾所周知，錢箱是收銀系統(tǒng)中主要的硬件配件之一，與收銀機(jī)結(jié)合使用。錢箱的主要作用就是存放收款后現(xiàn)金。一般里面分成五個(gè)小格用來放不同面額的紙幣和硬幣。收銀員在收款使用錢箱過程中，錢箱突然“罷工”，這時(shí)收銀員該怎樣應(yīng)對呢？
       
（1）收銀機(jī)錢箱關(guān)不上、打不開     
       
這種現(xiàn)象也是最常見了，原因可能是在收銀機(jī)收款的過程中，鈔票滑進(jìn)收銀機(jī)錢箱抽屜的后部，導(dǎo)致卡到了錢箱內(nèi)的掛鉤，然后就出現(xiàn)收銀機(jī)錢箱關(guān)不上的問題了。這時(shí)我們只要拉出抽屜，取出卡住的鈔票就能解決了。
     
（2）收銀機(jī)錢箱打不開  
      
a.收款機(jī)軟件前臺(tái)點(diǎn)擊結(jié)賬后，正常情況下錢箱是會(huì)彈出來的，如果錢箱彈不出但有響聲，這時(shí)就要檢查錢箱的導(dǎo)軌是否變形或有硬物卡死。
     
 b.這一種情況是錢箱既彈不出來也沒響聲，這時(shí)我們要檢查一下連接到打印機(jī)的接口有沒有連接好，如果連接沒問題，再檢查打印機(jī)是否正常打印，若打印機(jī)能正常使用，收銀機(jī)錢箱還是彈不出來，這時(shí)應(yīng)該是錢箱繼電器有問題。
    
（3）收銀機(jī)錢箱打開后很難關(guān)回去     

先檢查一下收款機(jī)錢箱里的泡沫是否已經(jīng)拿出，如果泡沫已拿出的話，就檢查一下錢箱的鎖是否掉下來了或是錢箱導(dǎo)軌變形了，這一種情況還是比較少見的。