遇到收款機的錢箱不工作了如何處理：

一、檢查線路連接
請檢查收款機和小票打印機的連接線是否連接好，如果連接好的話，請檢查小票打印是否打開。

二、錢箱檢查
觀察錢箱的導軌是否變形或卡死。錢箱打開后很難關回去，檢查一下錢箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已經(jīng)拿出，則檢查一下是否導軌變形了，檢查錢箱與小票打印機間的驅(qū)動信號連接是否正確連通。生意火的錢箱是三檔的，檢查一下，鎖的檔位是不是鎖死了，鎖的檔位如果處于鎖定狀態(tài)，也不能自動彈開，請將其調(diào)至鑰匙孔與水平垂直狀態(tài)，另外查看收銀軟件，點擊打印，正常情況下，是可以彈出的。

三、應急措施
在錢箱背面有個撥片，如果一直打不開，可以撥動撥片，打開錢箱

如果上訴操作都檢查過了，錢箱還是有問題，可以直接聯(lián)系客服，選擇維修。