我們都知道，POS機(jī)是用來收銀和付款的。
從1879年，為了防止?fàn)I業(yè)員收款舞弊，美國的詹姆斯·利迪和約翰·利迪兄弟發(fā)明了世界上最早的POS機(jī)——機(jī)械式收款機(jī)，至今，已經(jīng)有137年的歷史。
也就是說，在愛迪生發(fā)明電燈的那一年，我們的商家還在琢磨怎么更好的收銀，只不過那個時候，我們更多是為了方便內(nèi)部的管理，所以那個時候的收款機(jī)還被叫做“廉潔出納員”。
在這個專利被轉(zhuǎn)讓之后，這種機(jī)械式收款機(jī)被專利擁有者們進(jìn)行了改進(jìn)。
他們在收銀機(jī)上設(shè)計了一個附有自動鎖的放現(xiàn)金的抽屜，還有一個鈴。
伙計把每樣?xùn)|西的價格和數(shù)量打進(jìn)去，機(jī)器自動相加得出總數(shù)，再把顧客遞上的現(xiàn)金打入，機(jī)器自動計算找頭，整個過程都顯示出來。
雙方無異，一按鍵，隨著一聲脆鈴，現(xiàn)金抽屜就自動彈了出來。如果你沒按規(guī)矩做，那么現(xiàn)金抽屜是想打也打不開的。
機(jī)器把每筆交易的全過程都記錄在紙帶上，在收銀機(jī)的機(jī)制，顧客監(jiān)督以及店主復(fù)查的三重管理下，你還怎么可能小偷小摸而不當(dāng)天就被發(fā)現(xiàn)呢？
所以美國的顧客也很相信機(jī)器，幾乎不對收銀機(jī)算出來的結(jié)果置疑，更何況收銀機(jī)印出來的收據(jù)有你的購物一覽表，你回家后慢慢核對不遲。
到美國后，從來沒有看到顧客和售貨員為價錢而有爭執(zhí)的。因?yàn)橛惺浙y機(jī)呢，爭什么呀！
那么，從這個故事我們也可以看出，撇開收款功能，POS機(jī)收銀的本質(zhì)其實(shí)是：
一、可查詢的數(shù)據(jù)。
通俗講，就是有數(shù)據(jù)，能對賬。
以前對賬是為了防備自己人，現(xiàn)在的對賬，有時候是為了服務(wù)好客戶。另外，照互聯(lián)網(wǎng)公司的說法，數(shù)據(jù)本身就是一筆財富，精于數(shù)據(jù)分析的人能將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為效益。所以，POS機(jī)背后，一個強(qiáng)大的數(shù)據(jù)沉淀平臺十分重要，尤其是大型連鎖店和商超或快消品行業(yè)，其積累的數(shù)據(jù)信息十分龐大，在行業(yè)競爭中也顯得十分重要。
二、安全的交易環(huán)境。
拋開那些陳年舊事，“安全”其實(shí)是最重要的，如果連收個款都能把錢轉(zhuǎn)別人口袋里去，那生活也太殘酷了。所以，不但是要保證資金安全，還要保證數(shù)據(jù)安全，賬單錯誤是另一回事，數(shù)據(jù)安全更多是要防患“數(shù)據(jù)泄露”，試想淘寶和京東，如果他們的數(shù)據(jù)都在另一家不是自己公司的平臺上，那后果比“你爹不是你爹”還要嚴(yán)重吧！至少，你爹不是你爹至少你吃他的穿他的，可事實(shí)卻是你自己把自己拉扯大還來孝順爹，卻發(fā)現(xiàn)爹偷偷養(yǎng)了個親生的。
所以，安全有時候是為了證明“一切和收入相關(guān)的價值都是你的”。
三、被信任的場景。
信任的基礎(chǔ)有很多，往大了說，人們之所以能使用貨幣交易，那是基于對國家制度的信任，這才放心用人民幣交易。所以，人民幣本身就是“信任”的體現(xiàn)。所以，在很多固定因素的前提下，18世紀(jì)的一臺“能準(zhǔn)確對賬“”“還會duang一聲”的機(jī)械收銀機(jī)本身是存在“被信任”的。
信任就像褲腰帶，沒有的時候才會顯得彌足珍貴，要是誰都知道它會做假賬，估計也沒有現(xiàn)在的pos機(jī)了。
因此，回歸收銀的本質(zhì)，如果你是一名老板，現(xiàn)在琢磨著如何改進(jìn)門店的收銀體驗(yàn)，那么，在自己沒有太多想法的情況下——你還可以想得更多。
縱觀市面上所有的POS機(jī)，只要不存在安全漏洞和用戶信任危機(jī)，能提供“大數(shù)據(jù)”的POS機(jī)相比而言更具發(fā)展前景。
這里說的大數(shù)據(jù)不單單是POS機(jī)的記賬功能，也不僅僅是POS平臺上POS機(jī)交易數(shù)據(jù)沉淀的功能，而是具有“連接用戶數(shù)據(jù)”的功能。
拿微信支付來說，你使用帶有微信支付功能的POS機(jī)背后隱藏著什么樣的價值？
首先，它的交易方式是安全的，也是被全世界超過7億用戶認(rèn)可的。
同時，說到線下交易場景，我們不妨先參考線上交易場景，如果“在線支付”這種交易模式?jīng)]有獲取信任，那么還會有今天的淘寶、京東嗎？
所以，貨幣是交易的起源，而線下交易場景是線下交易市場的起源。有交易，才有市場?？蛻舾抖嗌馘X，市場就有多大。
那么，在線下交易市場已經(jīng)成型，蛋糕已經(jīng)被分得差不多的時候，隨著移動端支付份額的加重，隨著微信支付獨(dú)有的“社交軟件至高神占有率”，你對這背后隱藏的海量客戶難道不動心？
一切，先從連接開始。
有攜帶微信支付功能的POS機(jī)有一個基礎(chǔ)的功能叫做“支付后關(guān)注”，有了關(guān)注，就有了用戶數(shù)據(jù)。
而有了數(shù)據(jù)，等于擁有了全世界。
我聽到的羅振宇去年在“時間的朋友”跨年演講上說過：“為什么要在淘寶上做生意？因?yàn)橛袛?shù)據(jù)。”
而今天你問我，POS機(jī)為什么要有微信支付？因?yàn)橛袛?shù)據(jù)。
這樣，POS機(jī)收銀的“數(shù)據(jù)本質(zhì)”才會得到升華，否則，你將落入“機(jī)械式收銀機(jī)時代”。
