核心提示：死機是POS收銀機或者電腦故障中最為常見的一種，同時它也是最令人頭疼的一種。因為其故障點可大可小，而且產(chǎn)生死機的原因有很多種，另外其故障現(xiàn)象也是多種多樣的，大約把故障現(xiàn)象總的歸為兩大類——規(guī)律性死機和隨機性死機。至于死機現(xiàn)象給人的主觀表現(xiàn)多為“藍屏”、畫面“定格”無反應(yīng)（同時鼠標和鍵盤也無法輸入）、經(jīng)常出現(xiàn)非法操作（或強行關(guān)閉某程序）、在進入操作系統(tǒng)前就已失去反應(yīng)等,注意要區(qū)別系統(tǒng)慢，要等待，這類不屬于死機，只是處理能力不符合你的使用。 

乍看上去死機故障好象很“可怕”，但其故障原因永遠也脫離不了硬件與軟件這兩方面，所以說我們只要知道具體的故障原因就完全可以“擺平”死機故障，甚至將其杜絕。下面就以出現(xiàn)死機故障的前提“條件”來分類說明一下電腦“死機”的原因及其處理方法（結(jié)合故障現(xiàn)象），希望對大家會有一些幫助。

第一類情況：在正常使用的情況下偶爾出現(xiàn)死機故障且日益頻繁，或突然出現(xiàn)死機故障后就頻繁出現(xiàn)。

1、因灰塵過多而引發(fā)的頻繁“死機”故障

一臺新POS收銀機在我國的一般城市商場中使用一年左右后，其內(nèi)部就會有很多灰塵了，如果進入到某個板卡的插槽中就可能引起該板卡接觸不良而出現(xiàn)死機或其它故障，而且常是無故死機。

另外，機器內(nèi)灰塵過多就會對某些重要電腦硬件設(shè)備的散熱問題造成壞的影響，CPU和顯卡等重要硬件如果散熱不良自然就會引起藍屏或花屏或定格或黑屏死機故障，此類死機現(xiàn)象雖然通常并沒有什么規(guī)律可言，但使用時間越長其死機次數(shù)就越頻繁。所以說最好是一年對電腦進行一次除塵，當然，要專業(yè)人士來操作除塵，以免造成其它故障，當然，平時保持機器的潔凈也是一個非常不錯的措施。

2、因某硬件的散熱不良而導(dǎo)致頻繁“死機”故障

CPU、顯卡、硬盤、電源等硬件在工作中發(fā)熱量都是非常大的，好在它們多數(shù)都擁有自己的散熱風(fēng)扇，所以通常并不會因此而發(fā)生死機現(xiàn)象，但如果風(fēng)扇上的灰塵過多或潤滑不良或磨損嚴重或嚴重老化的話，那么這些硬件設(shè)備的散熱就存在問題了，久而久之，隨著情況的不斷惡化，就會出現(xiàn)在開機使用一段時間后頻繁死機或重啟的現(xiàn)象。

所以說您要定期檢查一下主機中各風(fēng)扇的工作狀態(tài)并定期為其進行潤滑以避免此類故障。如果已經(jīng)出現(xiàn)了每次使用都會頻繁死機故障的話，您也不要著急，您只要打開機箱并在電腦運行時觀察一下哪個風(fēng)扇有異常（如噪音很大或轉(zhuǎn)速明顯減慢或停轉(zhuǎn)等）或哪個硬件溫度異常（如用手一摸某芯片或散熱片非常燙手等），然后再做相應(yīng)的處理就可以了。

3、因內(nèi)存中存在沖突而導(dǎo)致無故“死機”故障

這一情況在同時運行多個軟件時比較容易出現(xiàn)，雖然有時候同時運行很多軟件一切正常，但有時卻忽然間莫名其妙地死機了，重新啟動后再運行這些應(yīng)用程序時又已十分正常了，其實這些故障中有很多只是假死機現(xiàn)象，其原因多是內(nèi)存資源發(fā)生了沖突——應(yīng)用軟件是在內(nèi)存中運行的，但有些應(yīng)用軟件由于設(shè)計方面的原因會和另一軟件同時使用同一塊內(nèi)存地址，這時就會出現(xiàn)沖突。此類死機現(xiàn)象通常是定格死機或重啟或藍屏或提示“非法操作”或失去響應(yīng)。

對于此類故障只能避免而不能根除——即盡量不要讓很多程序同時運行，已經(jīng)不用的軟件最好馬上關(guān)掉，另外盡量使用好的軟件也可避免此類故障。

4、因接插件接觸不良而引起無規(guī)律“死機”現(xiàn)象

此類故障比較好判別，因為無論您運行多么小型的程序都有可能會死機，甚至有時在啟動時就定格死機，而有時長時間運行大型程序也不會死機。所以此類故障的故障點還是非常好找的，通常您只要把所有能拔下來的東西（如顯卡和電源插頭等）都拔下來做清潔再插上去就可以了，當然，如果有哪里生銹了的話，您要先除銹或?qū)⑦@個生銹的部件換新。

5、因內(nèi)存條故障而導(dǎo)致的頻繁“死機”故障

由于內(nèi)存條的工作頻率越來越高，其發(fā)熱量也隨之升高，而穩(wěn)定性也就要相對差一些了，通常內(nèi)存條故障是指內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片本身損壞或不穩(wěn)定等。
如果您在WINDOWS操作系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)與內(nèi)存有關(guān)的非法操作等死機現(xiàn)象或直接提示注冊表出錯而重新啟動機器的話，那么我們就要先檢查一下是不是內(nèi)存條松動或有灰塵進行入到了內(nèi)存插槽內(nèi)，如果未發(fā)現(xiàn)異常您就要換一下內(nèi)存條試試了，如果一切正常了那就說明內(nèi)存條本身可能存在故障了，當然，有時長期超頻也會導(dǎo)致內(nèi)存條老化而越來越不穩(wěn)定。

6、硬盤剩余空間太少或磁盤碎片太多也會導(dǎo)致“死機”故障
　　
由于一些大型應(yīng)用程序運行時需要大量的內(nèi)存，如果物理內(nèi)存不足就需要使用硬盤上的虛擬內(nèi)存，此時如果硬盤的剩余空間太少的話，那么就有可能會引起死機現(xiàn)象。另外，如果您的電腦長時間沒有整理硬盤碎片的話也會使系統(tǒng)資源緊張而死機，當然，如果硬盤中的垃圾文件過多的話，也會造成硬盤尋找文件的困難而造成死機現(xiàn)象。此類故障的表現(xiàn)也是比較特殊的——通常都是在硬盤連續(xù)“瘋狂”進行讀、寫盤操作時會突然定格或藍屏死機。

所以說，您最好是把虛擬內(nèi)存設(shè)置到剩余空間比較大的分區(qū)中，而且要定期清理各種垃圾文件和定期整理磁盤碎片。

7、因硬盤故障而導(dǎo)致頻繁“死機”故障

如果硬盤嚴重老化或在運行中受到震動或出現(xiàn)邏輯、物理壞道或出現(xiàn)壞扇區(qū)的話，那么電腦在運行時就很容易發(fā)生頻繁死機故障。至于處理方法最好是更換硬盤，當然，如果只是邏輯錯誤的話還是可以用各種修復(fù)軟件進行修復(fù)的。由于有些此類故障的故障點并不是很容易就能發(fā)現(xiàn)的，所以筆者建議您定期進行“磁盤掃描程序”（兩周一次），這樣就能對自己的硬盤做到心中有數(shù)了。

第二類情況：在進行了某種操作或發(fā)生某突發(fā)事件后，就頻繁出現(xiàn)死機故障或根本就無法正常使用。

1、在對BIOS設(shè)置進行了修改后出現(xiàn)“死機”故障

這個故障在初級用戶中是非常常見的，一些“上進”的初學(xué)者在看了某些有誤或表達的意思容易被人誤解的文章后，為了提高系統(tǒng)的性能往往對硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)、CPU參數(shù)等設(shè)置進行了某些錯誤的設(shè)置，輕則系統(tǒng)變得不穩(wěn)定而頻繁死機，重則根本就進入不了WINDOWS系統(tǒng)了，更有甚者干脆就開不了機了。對于無法再開機的電腦來說通常只要清除BIOS設(shè)置就行了，對于不能進入WINDOWS而直接進入DOS或在進入WINDOWS時就死機或經(jīng)常要求您進入“安全模式”，這時就要查看一下BIOS中有關(guān)硬盤和CPU的設(shè)置了，另外，如果將沒有ECC功能的內(nèi)存的ECC功能打開的話同樣會因內(nèi)存錯誤而造成死機，這時您可做相應(yīng)的修改或干脆恢復(fù)默認值。

2、在安裝完某個軟件后只要運行某軟件或使用某硬件時就會出現(xiàn)“死機”現(xiàn)象 　　　

通常是在安裝了某個對系統(tǒng)要求非常嚴格的軟件（如一些3D軟件）或某個特殊軟件（如一些傳真軟件）后才會出現(xiàn)此類故障，這時我們就要懷疑其可能存在軟硬件兼容方面的問題了，當然，有時操作系統(tǒng)過老也會導(dǎo)致此類軟硬件兼容問題，您可先升級一下操作系統(tǒng)試試或干脆放棄（卸載）該軟件而使用其它的同類軟件（知名度高的軟件通常不會出現(xiàn)此類情況）。隨著網(wǎng)絡(luò)的盛行，很多人都是從網(wǎng)絡(luò)上下載各種軟件進行使用，但是有很多軟件是試用版或測試版的，這樣的軟件自身通常都帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定（尤其是測試版），如果您在安裝了某個此類軟件后而出現(xiàn)頻繁死機或偶爾死機故障的話，您不妨把該軟件卸載試試，通常故障就會迎刃而解了。

當然，有一些軟件是因為本身的某個重要文件已損壞才會導(dǎo)致死機現(xiàn)象，該類情況多見于以前使用正常，但經(jīng)過一個突發(fā)事件后就出現(xiàn)問題了的電腦上，這時您只要卸載該軟件并重新安裝一次就可以了，當然，有些軟件的安裝程序帶有修復(fù)功能（如IE和“Microsoft Visual Studio 6.0”等），對于這樣的軟件通常只要修復(fù)一下就可以了。

注：如果您在安裝完一個新的硬件設(shè)備后出現(xiàn)該死機現(xiàn)象，也可能是由于該新硬件與原已存在的某個軟件存在兼容問題。

3、對操作系統(tǒng)進行了某項設(shè)置后就頻繁出現(xiàn)“死機”故障

對操作系統(tǒng)進行了某項錯誤的設(shè)置后經(jīng)常會出現(xiàn)死機故障，比如把計算機用途由“臺式機”改成了“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器”，又比如人為把虛擬內(nèi)存的大小設(shè)置得過小也會導(dǎo)致在運行大型程序時死機。由于此類故障原因非常好查找——畢竟自己改過什么還是心中有數(shù)的，所以您只要再把其改為適當?shù)闹祷蚰J值也就可以擺平了。 另外，最好是把硬盤休眠功能關(guān)閉，因為其有時也會造成無故死機故障，尤其是在不經(jīng)常讀、寫硬盤的情況下。

4、在升級更新操作系統(tǒng)后或更換大容量硬盤后，因內(nèi)存容量不夠而導(dǎo)致。