(接著上文續(xù))

6.為什么商用收款機錢箱不會自動彈開？

收銀錢箱主要還是普遍流行的電話線接口，票據(jù)打印機驅(qū)動控制的。請檢查收銀錢箱與票據(jù)打印機的連接線是否連接好，如果連接好的話，請檢查票據(jù)打印機的驅(qū)動是否安裝好，票據(jù)打印機的驅(qū)動包含了控制錢箱的指令的。首先觀察錢箱的導(dǎo)軌是否變形或卡死。錢箱打開后很難關(guān)回去，檢查一下錢箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，則檢查一下是否錢箱導(dǎo)軌變形了，檢查錢箱與票據(jù)打印機間的驅(qū)動信號連接線是否正確接通。如果你使用的錢箱是三檔位時，鎖的檔位處于鎖定狀態(tài)，也不能自動彈開，請將其調(diào)至鑰匙孔與水平面垂直狀態(tài)，另外自動開錢箱還與POS系統(tǒng)軟件有關(guān)系，檢查POS系統(tǒng)軟件是否調(diào)好，手動是否能打開，如果手動能打開，請直接設(shè)置打印機來驅(qū)動彈錢箱，如果可以彈出，請聯(lián)系您的POS系統(tǒng)軟件供應(yīng)商調(diào)試。

7.什么叫二檔鎖錢箱？什么叫三檔鎖錢箱？兩者有什么區(qū)別？

二檔鎖錢箱支持軟件驅(qū)動打開，鎖死功能。三檔鎖錢箱支持軟件驅(qū)動打開、鑰匙(插上鑰匙后手動)打開、鎖死功能。鎖死后只能用鑰匙打開，不能用軟件驅(qū)動打開。

8.為什么網(wǎng)絡(luò)連不通或時斷時好？

檢查網(wǎng)線是否連好或網(wǎng)線斷掉，網(wǎng)卡燈是否有亮，水晶頭有否損壞，路由器/交換機是否工作正常，可換根網(wǎng)線再試。

9.商用收款機為什么無法通過開機自檢？

處理方法：斷電、關(guān)機、重新插拔、接好鍵盤，鼠標，再重啟動商用收款機，若還是無法通過開機自檢，請與相關(guān)技術(shù)人員聯(lián)系。