針對(duì)收款機(jī)行業(yè)的售后服務(wù)特點(diǎn)，錦陽(yáng)科技在行業(yè)內(nèi)率先提出并建立起完善的銷售、服務(wù)中心的營(yíng)銷體系。目前在全國(guó)已擁有五百余家合作伙伴，在全國(guó)建立起了密集的銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。用戶隨時(shí)隨地都可以獲得錦陽(yáng)科技貼心的服務(wù)！

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1、商品分類 （部門）

商品應(yīng)盡量按所選購(gòu)的收款機(jī)最大部門數(shù)來(lái)分類。這樣可以發(fā)揮最大的管理效能。
  
2、單品編碼

若采用單品管理，必需對(duì)欲管理的某些或全部商品編碼，并定好單價(jià)及歸屬的類別。
  
3、確定收款員的代碼（密碼）

一般收款機(jī)都有收款員管理功能。因此，要對(duì)每個(gè)收款員編號(hào)或密碼。
  
4、編程設(shè)置

把以上的資料設(shè)置到收款機(jī)內(nèi)。
  
5、確定權(quán)限管理

收款機(jī)有幾種鎖模式，分別用不同鑰匙進(jìn)入。管理權(quán)限就是不同層次的管理人員分掌各級(jí)鑰匙。收款員掌握收銀匙（REG），部門經(jīng)理掌握讀報(bào)表匙（X），經(jīng)理或財(cái)務(wù)掌握清報(bào)表匙（Z）及編程鑰匙（P）。
  
6、確定每天、每月清報(bào)表的時(shí)間及交接班程序。
  
7、由收款機(jī)公司對(duì)收款員及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。必須弄清楚每一操作步聚及注意事項(xiàng)。管理人員一定要清楚知道各種報(bào)表的讀取方法及各項(xiàng)內(nèi)容代表的意義。如果報(bào)表內(nèi)容不清楚，收款機(jī)就失去了管理作用。
  
8、認(rèn)真保管隨機(jī)說(shuō)明書。這時(shí)非常有用而極易忽略的一環(huán)。
  
一般收款機(jī)說(shuō)明書閱讀指導(dǎo)
  
收款機(jī)說(shuō)明書通常分為五大部門

第一部分：收款機(jī)鍵面位置、鎖模式、鑰匙、功能健解釋。

第二部分：收款機(jī)編程操作?？蓞⒖吹谄哒?。

第三部分：收款機(jī)操作說(shuō)明，包括各種操作的具體示例及相應(yīng)的小票樣板。

第四部分：報(bào)表讀取及報(bào)表樣板。詳細(xì)說(shuō)明報(bào)表各欄數(shù)字及字符的意義。

第五部分：使用注意事項(xiàng)。其中包括內(nèi)容有如何換紙，換色帶（色轆）、加油墨、斷電時(shí)的處理，因誤操作造成機(jī)器鎖死時(shí)的解決方法等。