1、易維護(hù) 收款機(jī)在長期的使用過程中,不可能不出現(xiàn)故障。這就要求產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到這一點(diǎn)。首先是當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)在可能的情況下能報(bào)出故障的信息,以縮小故障范圍,為用戶指明維修方向。其次是部件更換要方便、簡單。一般系統(tǒng)維護(hù)人員只需簡單的培訓(xùn)即可承擔(dān),不需專業(yè)培訓(xùn)。
2、易操作 由于目前我國收款員的素質(zhì)不是很高,國內(nèi)顧客的購買習(xí)慣與國外也有較大差異,特別是在節(jié)假日進(jìn)入商場的顧客會大大超過商場負(fù)荷,在收款臺前會排起長長的交款隊(duì)伍,這就要求收款機(jī)操作起來要簡單、明了,收款機(jī)的響應(yīng)速度要快,特別是打印機(jī)的打印速度要快,提高收款員的收款速度,以盡可能的減少顧客的排隊(duì)現(xiàn)象。
3、易擴(kuò)展 隨著社會的發(fā)展,商家對收款機(jī)的功能要求可能會發(fā)生一些變化,同類型的商家對收款機(jī)的功能要求也不盡相同,這就要求在設(shè)計(jì)時(shí)要留有充分的擴(kuò)展余地,將各個功能模塊化,商家可以根據(jù)自身的要求自由組合選擇,新需要的功能可以隨時(shí)加上,這樣既可以減少商家的投入,又能滿足他們的要求。同時(shí)機(jī)器應(yīng)該有足夠的接口,以便攜帶盡可能多的外設(shè),如電子秤、條形碼閱讀器、票據(jù)打印機(jī)及其它一些外設(shè),不致于使其它功能上有一些缺陷 。
4、可靠性要高 收款機(jī)的使用頻率很高,一般每天都要連續(xù)工作十幾小時(shí),且使用的環(huán)境也比較差,多處在多粉塵和多種電磁干擾并存的環(huán)境,大中型商場使用的臺數(shù)也比較多,且多在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行,加之商業(yè)本身的特點(diǎn),這些都對收款機(jī)的可靠性提出較高的要求。
5、運(yùn)行速度快 收款機(jī)的速度直接關(guān)系到顧客的流量,同時(shí)影響到超市整體形象,那么決定收款機(jī)速度重要因素有三方面:
(1)主機(jī)的配置,如:CPU、內(nèi)存、硬盤、主機(jī)板的具體配置。
(2)打印機(jī)速度,因?yàn)榇蛴C(jī)直接關(guān)系到顧客等小票的時(shí)間。
(3)應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì),因?yàn)閼?yīng)用軟件的操作習(xí)慣決定了操作流程,當(dāng)流程過與復(fù)雜或不連貫,則會大大地影響收款速度。