雷鋒超市、雷鋒商店或許我們見過，但雷鋒銀行我們就連聽說都沒聽說過了。不過這個說法要被打破了，在柳州就有一家新開的雷鋒銀行。不過這家雷鋒銀行與真的銀行有很大的不同，它存儲的不是金錢，而是人們的愛心，人們可以依據(jù)存儲愛心的多少而優(yōu)先享受支取別人的幫助。
愛心也可以存儲進銀行？還可以依據(jù)愛心存儲的多少支取其他儲戶的愛心？……近日記者來到了柳州市柳南區(qū)河西街道辦找到這家雷鋒銀行進行了探訪。
1 頭腦風暴萌發(fā)創(chuàng)建雷鋒銀行
8月27日，記者來到柳州市柳南區(qū)河西街道辦，迎接記者的河西街道辦工作人員笑著對記者說：“歡迎來到我們雷鋒銀行總行。”正在記者感到詫異之際，工作人員遞出一本紅色的“河西街道雷鋒銀行”即微正能量儲蓄卡給記者看，這本儲蓄卡跟真的存折一樣大小，儲蓄卡的首頁寫著開戶時間、用戶名、志愿服務項目等具體信息，下面還特別注明：1.服務包含物質(zhì)、精神等各種形式；2.存入指進行奉獻的服務；3.支出指需要獲得的服務。
記者仔細看了一下這本儲蓄卡，儲蓄卡還列有詳細的存入、支出表等。記者提出想詳細了解儲蓄卡的儲蓄情況，工作人員說，那我?guī)闳ノ挥阡撀?lián)社區(qū)的一家雷鋒銀行的分行看看吧。
在河西街道黨工委書記秦文的陪同下，記者來到了雷鋒銀行的鋼聯(lián)分行。鋼聯(lián)分行的張行長即鋼聯(lián)社區(qū)書記、主任張紅梅拿來一沓儲蓄卡介紹說，這就是志愿者們的儲蓄卡，我們這里就相當于雷鋒銀行的儲蓄柜臺，平時志愿者做了好事要存儲就到我們這里辦理。由于儲戶都出于做好事不留名的心理，一般都由受助的人前來柜臺登記辦理存儲愛心的相關(guān)手續(xù)。
記者隨手翻閱了幾本儲蓄卡，發(fā)現(xiàn)存入愛心的居民很多。張書記介紹，雷鋒銀行這種創(chuàng)新助人為樂的形式推出來后，深受社區(qū)居民的歡迎，大家都紛紛以辦理儲蓄卡為榮，整個社區(qū)形成了我為人人、人人為我的良好氛圍，成為一個充滿愛心的大家庭。
而談到創(chuàng)建雷鋒銀行的初衷，秦書記說，源于去年的一次會議討論時頭腦風暴碰撞出來的想法。我們老是講社區(qū)服務創(chuàng)新，但社區(qū)服務怎樣創(chuàng)新并保證落地實施，讓我們的社區(qū)居民真正喜歡受用？這是我們一直在思考的問題。在會議討論期間，有人提出雷鋒超市這個概念，我們一激靈，覺得何不創(chuàng)建一家雷鋒銀行，以社區(qū)居民喜聞樂見的方式推進社區(qū)服務創(chuàng)新工作。于是就有了現(xiàn)在的這家雷鋒銀行。
記者特意在網(wǎng)絡進行了搜索，發(fā)現(xiàn)目前雷鋒銀行這個提法僅此一家，而雷鋒超市、雷鋒商店則散見于各媒體的報道。
“我們是柳州首家雷鋒銀行，不存錢，只存愛心。”秦書記說。愛心也可以存儲？愛心怎么存儲？雷鋒銀行具體又是如何運作的呢？
2 零存?zhèn)€人的愛心 支取他人的幫助
“儲戶”義務維修路燈
河西街道黨工委副書記蔡玲介紹，雷鋒銀行儲蓄卡的持卡人，是那些富有愛心的志愿者，他們通過參加社區(qū)的公益活動，為社區(qū)居民每做一件好事，就可以在雷鋒銀行存折里得到反映。在雷鋒銀行儲蓄卡里，志愿者們根據(jù)自己的特長，盡己所能去為社區(qū)居民服務，如法律工作者為社區(qū)居民無償提供法律援助服務，電器修理能手幫助社區(qū)居民修理電器，文藝愛好者則為社區(qū)居民提供豐富的文娛活動……雷鋒儲蓄卡就將他們平時的志愿服務清晰地記錄在案。而雷鋒存折的后臺為街道黨工委，下屬有各社區(qū)及街道機關(guān)共10個營業(yè)網(wǎng)點。
“當存儲累計到一定積分時，可作為優(yōu)秀黨員或其他獎勵的一種表彰依據(jù)。”張書記介紹，當愛心志愿者自身遇到困難時，他們可以從這本存折里支取他人的幫助。即獲得街道組織愛心志愿者優(yōu)先上門為這些曾經(jīng)的志愿者提供便利服務，“讓他們在服務別人的同時，也可以得到別人的服務，讓好人真正有好報。”
秦書記介紹，目前，河西街道的雷鋒銀行存折已發(fā)放了200余張。雷鋒銀行存折的發(fā)放，激發(fā)了愛心志愿者服務居民的熱情。通過統(tǒng)計這200余張雷鋒銀行存折，愛心志愿者們共為社區(qū)做好事近千件，解決難題和困難599余件。如鋼聯(lián)社區(qū)居民鄭志云，他將自己的私家車無償提供服務于社區(qū)居民的出行，被居民親切地稱為“愛心110”；還有鋼聯(lián)社區(qū)居民曾初慧，被稱為社區(qū)的“調(diào)解員”。像這樣的愛心志愿者還有很多，他們就是我們雷鋒銀行的“VIP客戶”。
雷鋒銀行還有“VIP客戶”？什么樣的人才能成為雷鋒銀行的“VIP客戶”呢？
3 雷鋒銀行里的那些“VIP客戶”
張書記解釋，所謂的“VIP客戶”，并不是他們做了什么驚天動地的好人好事，而是他們在這些愛心志愿者里做的好事最多，奉獻愛心也最積極。說著，張書記把幾個“VIP客戶”的儲蓄卡挑出來給記者看，他們是有“愛心110”之稱的鄭志云、社區(qū)“調(diào)解員”曾初慧、愛心大媽李錦杏……
記者在鄭志云的存儲卡看到：2013年12月10日幫助接送老人看病、2014年1月10日參加社區(qū)義務巡邏、2014年3月11日參加社區(qū)勞動清理雜草……社區(qū)居民說，這些都是小事了，他把私家車作為“愛心110”和英勇擒賊都沒提。
原來鄭志云所在的鋼聯(lián)社區(qū)是原鋼圈廠改制后的居民小區(qū)，老弱病殘人員多，小區(qū)的基礎設施老舊。看到這種情況，鄭志云就把私家車作為“愛心110”，當居民需要幫助時只要撥打他的電話，他一定隨叫隨到。去年的一天晚上凌晨，居民王志強突發(fā)心臟病，天又下著雨，打車困難，其愛人只得打電話向鄭志云求助。正在睡夢中的他二話不說，馬上開車將王志強送到醫(yī)院搶救，讓他脫離了生命危險。今年春節(jié)前夕，居民黎兵夫婦未滿周歲的小孩發(fā)高燒，因夫妻倆年輕沒有經(jīng)驗，小孩燒成了肺炎也不知道。鄭志云察看發(fā)現(xiàn)后，立即驅(qū)車將小孩和其父母送到醫(yī)院，使小孩轉(zhuǎn)危為安……
小區(qū)的治安鄭志云也很關(guān)心，他出錢出物，為小區(qū)安裝監(jiān)控攝像頭。只要有空，他就會下樓義務巡邏，一旦發(fā)現(xiàn)有圖謀不軌之人進入小區(qū)滋事或行竊，他就會挺身而出，3年來共抓獲各類違法犯罪人員35人。當他得知社區(qū)老年樂隊缺乏樂器時，他打聽到原鋼圈廠改制后工會的樂隊有一批閑置的樂器，他就出錢把這批樂器買下來送給社區(qū)的老年樂隊。
曾初慧是一名退休職工，對于小區(qū)的不文明現(xiàn)象，她敢管敢說。當小區(qū)出現(xiàn)噪音擾民時，她及時登門進行協(xié)調(diào)，耐心地和噪音制造者進行溝通，尋找解決方案。小區(qū)物業(yè)收費出現(xiàn)困難時，她挨家挨戶做思想工作，最終讓大家都及時交費，保證小區(qū)自治管理的順利有序。小區(qū)做“百家宴”，她總不忘借著這個小區(qū)聚餐的熱鬧氛圍，哪家有解不開的結(jié)，哪家有鬧心的事，她都一一解開講和。
愛心大媽李錦杏是社區(qū)居民代表，也是一名熱心社區(qū)志愿服務者。她先后參加了36次小區(qū)環(huán)境整治、保潔、除草等活動。小區(qū)門衛(wèi)需要頂班時，她都義務站出來頂班，今年春節(jié)她堅持頂了6天班，讓社區(qū)居民都很感動。哪家的小孩需要照顧或需要去超市采購生活物品，都是她義務幫忙購買。小區(qū)里搞綠化，她主動把自家種的玫瑰、茉莉等植物捐獻出來美化小區(qū)……
4 專家：創(chuàng)新社區(qū)服務和互助形式值得肯定
工作人員在柜臺為儲戶辦理愛心存儲
秦書記說：“儲蓄卡的持有者平時零存的都是一些很小很小的愛心，但不以善小而不為，一件件一樁樁很小的好人好事匯聚到雷鋒銀行里，就形成了溫暖社區(qū)居民的大愛，這股大愛傳遞的是社會主義的核心價值觀，起到的是一個大裂變的作用，讓社區(qū)變得更溫暖、更和諧。”
廣西社會科學院研究所副所長周可達認為，柳州市柳南區(qū)河西街道創(chuàng)新的這個雷鋒銀行，創(chuàng)新了社區(qū)服務和居民互助的新形式，體現(xiàn)了公務人員為人民服務的宗旨，更重要的是將這種宗旨以群眾喜聞樂見的形式推廣到社區(qū)居民當中，激發(fā)了廣大人民群眾的真善美之心和熱情，投入到為人民服務的汪洋大海之中，從而形成人人為我、我為人人的良好社會氛圍。
