把銀行卡放到pos機(jī)上，不用輸入密碼，不用簽字，立即就能完成交易。
今年年初，臨海第二中心菜場(chǎng)推出“刷卡買(mǎi)菜”服務(wù)，這是臺(tái)州首個(gè)開(kāi)通“刷市民卡買(mǎi)菜”的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半年來(lái)，“刷卡買(mǎi)菜”遭遇水土不服，大部分?jǐn)偽坏?a href="http://theelitecare.com">刷卡機(jī)已淪為擺設(shè)。
在臨海推出這項(xiàng)服務(wù)以后，仙居和玉環(huán)各有一家菜場(chǎng)推出“刷卡買(mǎi)菜”，他們也都遇到了和臨海類似的狀況，雖然交易總額看上去“很美”，但實(shí)際推廣步履艱難。
刷卡優(yōu)惠時(shí)生意挺好
周老伯和老伴做了十幾年的豆腐生意。今年元旦前，臨海第二中心菜場(chǎng)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，進(jìn)駐菜場(chǎng)的當(dāng)天，他們就裝上了可以刷卡的電子秤。
“現(xiàn)在基本上沒(méi)人刷卡，現(xiàn)金買(mǎi)方便。”周老伯說(shuō)，豆腐攤的生意都是幾塊錢(qián)的往來(lái)，金額太小，刷卡后錢(qián)都打到銀行賬戶，他們也懶得去取。“做一筆刷卡的生意，現(xiàn)金的能做三筆。”在他的印象中，“刷卡買(mǎi)菜”在臨海第二中心菜場(chǎng)只流行了一段較短的時(shí)間。
周老伯說(shuō)，一開(kāi)始辦卡刷卡都有優(yōu)惠，那時(shí)候有人刷卡，后來(lái)優(yōu)惠結(jié)束了，就沒(méi)人再刷卡。
豬肉攤販侯宗胡則遇到了現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。他說(shuō)，有時(shí)候把票根拿過(guò)來(lái)核對(duì)，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己賬戶里的錢(qián)不到位，要打電話詢問(wèn)再手動(dòng)上傳賬單，錢(qián)才能到位，可能是網(wǎng)絡(luò)延時(shí)問(wèn)題，“這對(duì)我們有影響，如果沒(méi)注意，錢(qián)就不到位，最后我們損失。”
“如果機(jī)器聯(lián)網(wǎng)都很正常，還是愿意用卡。”侯宗胡說(shuō)，用卡其實(shí)挺方便，不用找零，買(mǎi)的人衛(wèi)生，賣的人也衛(wèi)生。
記者在菜場(chǎng)觀察了一個(gè)多小時(shí)，沒(méi)有一位顧客要求刷卡買(mǎi)菜。
“賣菜的操作不熟練。”一位路過(guò)的大媽說(shuō)，現(xiàn)在超市什么的都用卡，挺方便的，但是菜場(chǎng)里的攤販刷卡不熟練，如果操作熟練的話，大家應(yīng)該會(huì)用。
刷卡消費(fèi)多集中在消費(fèi)金額偏高的攤位
每天上午8點(diǎn)，玉環(huán)中心菜場(chǎng)的大門(mén)口都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)一個(gè)臨時(shí)攤點(diǎn)，兩三個(gè)身著正裝的工作人員，一桌子禮品。
從今年的3月開(kāi)始，臺(tái)州銀行玉環(huán)支行的工作人員就在這里駐點(diǎn)，只要買(mǎi)菜的顧客在攤點(diǎn)前稍作停留，他們就會(huì)上前推廣“刷卡買(mǎi)菜”。
截至6月底，玉環(huán)中心菜場(chǎng)的刷卡交易筆數(shù)達(dá)到了50多筆，交易總額達(dá)到了26萬(wàn)多元。臺(tái)州銀行在該菜場(chǎng)精選了經(jīng)營(yíng)水產(chǎn)、肉類的40多戶商戶作為首批試點(diǎn)。
臺(tái)州銀行銀行卡部經(jīng)理陳琳經(jīng)常會(huì)到菜場(chǎng)里轉(zhuǎn)悠，安裝了pos機(jī)的商戶一遇到操作上的問(wèn)題，他就會(huì)手把手地教，“這些商戶交易金額大，目前看來(lái)，選擇他們做試點(diǎn)是正確的。”
不過(guò)記者在該菜場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，真正刷卡買(mǎi)菜的市民并不多，刷卡消費(fèi)更多集中在水產(chǎn)品、保健品等消費(fèi)金額偏高的攤位，這也是該菜場(chǎng)平均每筆刷卡交易金額偏高的原因。蔬菜類攤販表示，他們不會(huì)刷卡，也沒(méi)人要求刷卡，“金額這么小，買(mǎi)菜的人一多，根本來(lái)不及刷卡。”
水產(chǎn)品攤販鄭道華自稱是菜場(chǎng)里刷卡最多的攤販，他說(shuō)，前期刷了很多超市卡，但是來(lái)刷銀行卡的并不太多，“我覺(jué)得市民觀念還是容易轉(zhuǎn)變的，畢竟現(xiàn)在刷卡消費(fèi)比較普遍。”
鄭道華認(rèn)為，“刷卡買(mǎi)菜”存在一些問(wèn)題，比如市民的知曉度，這個(gè)知曉度是指市民對(duì)刷卡方便程度的了解，另外還有保障刷卡渠道的暢通，也就是交易傳輸速度要快，不能讓顧客等太久。
說(shuō)完，鄭道華演示了一遍如何刷卡買(mǎi)菜，把銀行卡放到pos機(jī)上，不用輸入密碼，5秒鐘就完成了交易，“刷卡其實(shí)相當(dāng)方便。”
“刷卡買(mǎi)菜”應(yīng)更人性化
“現(xiàn)在我們也在想盡一切辦法，盡量把操作簡(jiǎn)化掉，盡量傻瓜一些，你拿一張卡，我輸入金額，幾秒就可以把這筆交易成交掉。”臺(tái)州銀行玉環(huán)支行行長(zhǎng)施津榮說(shuō)，現(xiàn)在銀行開(kāi)通的閃付功能就是為了方便刷卡買(mǎi)菜。
陳琳表示，該行目前暫不考慮在其他菜場(chǎng)推廣，而是把注意力全部放在玉環(huán)中心菜場(chǎng)上，出現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，盡量把這個(gè)項(xiàng)目做得更加人性化，“我們?nèi)匀豢春眠@個(gè)市場(chǎng)，我們認(rèn)為，金融ic卡會(huì)方便老百姓日常生活，特別是在農(nóng)貿(mào)菜市場(chǎng)這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中。”
