今年以來，農(nóng)行濰坊分行將加快自助設備投放作為提高服務能力、加快網(wǎng)點轉型的重要著力點，優(yōu)化布局，加快投放進度，使該行整體服務能力進一步上檔升級。截至目前，累計布放ATM機 470臺、自助終端134臺，投放轉賬電話、POS機3.5萬部，電子銀行客戶達到292萬戶，電子設備投放量居山東省農(nóng)行前列。

為加快自助設備投放速度，農(nóng)行濰坊分行堅持在行式與離行式設備投放并重，逐步向城鄉(xiāng)結合部延伸，以網(wǎng)點為依托，以社區(qū)、廠礦企業(yè)、學校、酒店、車站、商業(yè)街、旅游區(qū)等資源優(yōu)勢區(qū)域為重點，在人流量較大的地方重點布放離行式自助設備，建設以網(wǎng)點為中心的自助渠道區(qū)域網(wǎng)絡，提高金融服務的輻射能力，延伸服務范圍，為柜臺業(yè)務分流奠定良好的硬件基礎。

為充分發(fā)揮對渠道服務的替代作用，農(nóng)行濰坊分行加快對自助設備的投放力度，使網(wǎng)點叫號機、ATM、網(wǎng)銀機、自助回單打印系統(tǒng)等自助服務設備不斷得到普及，縮短了客戶排隊等候的時間，減輕了柜面員工的勞動強度；同時，加強各類自助設備的維護保障工作，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導作用，幫助客戶建立和提高自助服務意識，使客戶真正認識到自助設備的便利，大大緩解了柜面排隊壓力。