在零售、服務(wù)競爭日益激烈的今天，許多商家/企業(yè)為了更好地吸引客戶，提高客戶的忠誠度，紛紛推出了會員制服務(wù)模式。這樣，如何對商家/企業(yè)的會員進行科學的信息化管理，保障會員制的順利推行，提高工作效率，便成了一個重要課題。
深圳方盟科技有限公司作為專業(yè)的一卡通方案提供商，借助于自身在一卡通領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，為連鎖商家和品牌企業(yè)研發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“一卡通會員管理系統(tǒng)”，是一套集會員檔案管理、會員卡管理、會員消費管理、會員積分管理、會員折扣管理、會員活動管理、商家信息管理、總部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、手持POS管理、報表管理、商家收銀管理、商家結(jié)算管理及會員消費相關(guān)的庫存管理于一體的綜合性會員管理及服務(wù)平臺，使商家/企業(yè)可以靈活制定會員政策，獲得更加完善的客戶資料信息。同時也使加入會員制的客戶能方便地得到多種優(yōu)惠的服務(wù)，從而提高客戶的忠誠度，增強對客戶的吸引力。
一卡通會員管理系統(tǒng)有著強大的會員管理操作平臺、精確的數(shù)據(jù)分析，幫助商家/企業(yè)以會員制模式開發(fā)、服務(wù)和營銷會員，同時也能更好的管理會員和留住客戶，增加企業(yè)收入。
一卡通會員管理系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于分銷/零售行業(yè)、連鎖加盟領(lǐng)域、賓館餐飲行業(yè)、娛樂行業(yè)、服裝行業(yè)、旅游行業(yè)、公共交通領(lǐng)域、物流配送領(lǐng)域、房地產(chǎn)物業(yè)等企業(yè)。
方盟一卡通會員管理系統(tǒng)特色：
1、 系統(tǒng)可以單商家使用，也可多商家連鎖使用，并支持商家二級店，支持大區(qū)、省份、城市的多級管理，滿足商家/企業(yè)連鎖、分銷模式和在全國建立統(tǒng)一的一卡通會員服務(wù)聯(lián)盟的需求；總部管理分店、加盟店的管理員，分店、加盟店的管理員只能管理本店的操作員；
2、 系統(tǒng)支持目前市面上的所有類型的會員卡形式，根據(jù)商家/企業(yè)的要求提供IC卡（智能卡）、非接觸式射頻卡、條碼卡、磁條卡（PVC卡）等多種儲值型會員卡的讀卡和寫卡操作；
3、 系統(tǒng)支持目前市面上幾乎所有的會員卡功能，如積分卡、折扣卡、套餐卡、儲值卡、計次卡、返利卡、療程卡、時限卡（如年卡、月卡等）、體驗卡等，系統(tǒng)功能都可以由商家/企業(yè)自行配置和組合使用，并支持會員卡類型的擴展，同一會員卡可同時支持多種應(yīng)用；
4、 總部制卡，對商家發(fā)卡；商家對會員卡進行售卡管理、掛失管理、黑名單管理、換卡管理、退卡管理、補卡管理等；
5、 手持POS設(shè)備由總部下發(fā)給商戶，每個手機POS需要設(shè)置唯一編碼、使用商戶號，保證該POS上傳的數(shù)據(jù)屬于POS使用商戶；手持POS支持刷操作卡開機，按員工號統(tǒng)計業(yè)績；
6、 系統(tǒng)提供多種會員卡儲值渠道，會員持卡人可以通過商家門店、銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡充值、支付寶等為會員卡儲值，滿足顧客的需要；
7、 系統(tǒng)為會員設(shè)置兩個賬戶，基本賬戶和贈送賬戶，這兩個賬戶的金額均可消費；基本賬戶為會員自己充值的金額，贈送賬戶為商家贈送給會員的金額（如活動、積分返還、會員返利等）；贈送賬戶可以設(shè)置會員消費的限額（如每月最多20元、每次最多5元或根據(jù)消費金額的不同設(shè)置不同的額度等）；退卡時，只退回基本賬戶的金額，贈送賬戶的金額不退還給會員；
8、 系統(tǒng)提供靈活折扣設(shè)置功能，商家可按照不同會員級別和條件設(shè)置折扣率，會員刷卡后系統(tǒng)自動按折扣率為會員打折；
9、 系統(tǒng)資金由總部進行統(tǒng)一管理，總部按月對加盟店、分店及二級店進行結(jié)算；
10、會員刷卡消費時需要輸入密碼，保護會員信息及資金安全；卡內(nèi)金額不足時，可用現(xiàn)金或其它方式補足；會員交易完成后打印交易憑證，憑證顯示會員卡余額及累計積分；會員消費數(shù)據(jù)即時結(jié)算，系統(tǒng)可按年/月/日等條件顯示會員消費積分報表；
11、系統(tǒng)可按會員、商家、日期等條件查詢會員儲值、消費、積分等信息，報表分為明細報表、匯總報表、統(tǒng)計報表三類；總部可以查詢所有會員及所有商家的數(shù)據(jù)，商家只能查詢本店相關(guān)的數(shù)據(jù)；
12、系統(tǒng)提供短信平臺接口服務(wù)，企業(yè)可以將交易信息、折扣信息、生日祝福信息等發(fā)送給開通了短信服務(wù)的會員；也可由會員發(fā)起短信查詢積分、余額；也可通過短信驗證碼的方式進行消費確認；
13、系統(tǒng)支持集中部署的BS架構(gòu)（總部部署，商家通過瀏覽器使用），也可采用分布部署的CS架構(gòu)（總部部署WebService和Socket，商家安裝一卡通收銀系統(tǒng)），若需商家安裝的軟件均支持自動升級。POS機或操作終端與總部的數(shù)據(jù)傳輸均采用銀行數(shù)據(jù)傳輸加密機制。
方盟一卡通會員管理系統(tǒng)支持以下方案：
方案1：離線手持POS機＋會員卡＋一卡通管理系統(tǒng)；
方案2：電話線手持POS機/網(wǎng)絡(luò)POS機/GPRS POS機＋會員卡＋一卡通管理系統(tǒng)；
方案3：讀卡器＋會員卡＋一卡通收銀系統(tǒng)＋一卡通管理系統(tǒng)；
方案4：手機短信確認＋會員卡＋一卡通收銀系統(tǒng)＋一卡通管理系統(tǒng)。
我們的系統(tǒng)理念超前，技術(shù)領(lǐng)先，安全性高，操作容易，是商家/企業(yè)會員管理的最佳選擇。
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