在消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景，除了我們?cè)谫?gòu)物和飲食場(chǎng)景常見(jiàn)的需要人工收銀、點(diǎn)單結(jié)算設(shè)備以外，還有其他的服務(wù)性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的接待服務(wù)前臺(tái)也需要使用到收銀機(jī)。比如酒店民宿、美容美發(fā)店、足療按摩店、洗浴汗蒸店、KTV酒吧、茶館、網(wǎng)吧、運(yùn)動(dòng)球館、健身房、棋牌室、影院、游戲廳等。那么，這些娛樂(lè)休閑服務(wù)場(chǎng)所很廣泛，相比普通的零售門店，對(duì)收銀設(shè)備的功能性選擇需求更強(qiáng)，那么這些經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所該選擇怎么樣的收銀機(jī)更適合當(dāng)下的市場(chǎng)發(fā)展呢？下面博時(shí)特來(lái)和大家聊聊服務(wù)行業(yè)收銀機(jī)硬件的配置：
首先我們需要了解一下當(dāng)下這些服務(wù)行業(yè)前臺(tái)的主要工作，比如登記辦理新會(huì)員，給老的會(huì)員進(jìn)行充值或消費(fèi)核銷，需要核驗(yàn)老會(huì)員身份、需要指引會(huì)員/顧客服務(wù)、幫顧客查詢消費(fèi)賬單、對(duì)非會(huì)員的顧客消費(fèi)進(jìn)行當(dāng)次收費(fèi)結(jié)算、對(duì)當(dāng)日的所有顧客消費(fèi)情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)等。
那么收銀機(jī)的硬件就需要配置有人臉識(shí)別或刷卡識(shí)別、掃碼識(shí)別支付功能，人臉識(shí)別可以用于門店會(huì)員識(shí)別，非會(huì)員顧客可以實(shí)現(xiàn)刷臉支付。消費(fèi)顧客也可以使用刷卡消費(fèi)（刷門店會(huì)員卡），顧客出示會(huì)員卡，收銀機(jī)就可以核驗(yàn)會(huì)員信息，然后快捷核銷當(dāng)次消費(fèi)。
門店都想通過(guò)提升顧客消費(fèi)的體驗(yàn)感，提高回頭客消費(fèi)率，因此，對(duì)前臺(tái)收銀機(jī)的顯示屏，配置為雙面屏就很有必要。除了我們常見(jiàn)的商家操作屏，顧客屏是面向顧客同步顯示的，既可以作為門店服務(wù)/商品推薦的渠道，也可以讓每個(gè)顧客都很清楚地看到自己辦理套餐的詳細(xì)，每一次消費(fèi)扣費(fèi)的詳細(xì)，以及賬號(hào)余額，或充值等操作詳細(xì)，做到明明白白地消費(fèi)。
當(dāng)然，現(xiàn)在很多門店都是在前臺(tái)繳費(fèi)打單，顧客憑繳費(fèi)小票到指定場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)，因此收銀臺(tái)還需要配置小票打印機(jī)。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，每一次消費(fèi)都有正規(guī)的憑證，不僅會(huì)對(duì)門店的服務(wù)產(chǎn)生信任感，也對(duì)售后服務(wù)更有信心，也能進(jìn)一步提高消費(fèi)體驗(yàn)感。
博時(shí)特科技出品的這款雙屏刷臉?biāo)⒖⊕叽a一體收銀機(jī)P9，綜合服務(wù)場(chǎng)所門店收銀機(jī)需求，集成了以上需求的功能模塊，收銀機(jī)硬件搭載門店收銀軟件，可以讓經(jīng)營(yíng)者在拓展?fàn)I銷上有更多的選擇。
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