智能秤之“初體驗”
智能溯源秤，這臺秤的前身是餐飲智能秤，它誕生早、銷量高、分量重，凝結了硬件團隊的研發(fā)心血，擁有（自主知識產(chǎn)權）2項外觀專利、2項實用新型專利、1項發(fā)明專利，是公司炙手可熱的“招牌產(chǎn)品”。
從《餐飲智能秤研發(fā)日記》中，大家了解到了公司團隊自主研發(fā)餐飲智能秤的全過程，對智能溯源秤有了“攝像頭像素高、對焦準確、視野充分、外觀漂亮、結實耐用、結構設計合理、移動方便、電器元件工作穩(wěn)定”的普遍“初印象”。
而在“初體驗”中，因為這些“加分項”，讓很多合作伙伴和客戶為這臺智能溯源秤“亮了燈”，繼而認可并選擇了優(yōu)秤智能。
智能秤之“再判斷”
優(yōu)秤智能產(chǎn)品團隊與合作伙伴、終端用戶緊密聯(lián)系，深入探求客戶真實需求進行創(chuàng)新型研發(fā)，針對客戶使用過程中的實際需求開發(fā)新功能，經(jīng)過反復測試與實地驗證，幫助終端業(yè)務方提升工作效率。
從前，智能溯源秤主要應用于出入庫管理，但是在食堂管理閉環(huán)中，廢棄物處理也是不容忽視的一環(huán)，當食堂工勤人員提及廢棄物上報工作量大時，團隊敏銳地捕捉到這一需求并全心研發(fā)，讓用戶能夠利用智能秤進行廢棄物高效上報。
除了這一大功能，其他亮點功能也應用于智能溯源秤，進入用戶視野，比如AI智能識別蔬菜，就為這臺智能秤打上了“實用”、“高效”、“智能”的標簽。
智能秤之“終決選”
長期來看，選擇一個產(chǎn)品并不單單是看中產(chǎn)品本身的價值，產(chǎn)品團隊的研發(fā)能力和服務水平才是至關重要的決策點。標準化的硬件產(chǎn)品適用于大部分餐飲機構，但部分用戶在實際應用中產(chǎn)生的新需求不能忽視。
優(yōu)秤智能團隊每日與用戶面對面對接交流，對業(yè)務“內(nèi)外兼顧”：內(nèi)勤完成售后、方案與產(chǎn)品運維，外勤負責安裝、培訓和需求調(diào)研，深度探索客戶需求。在收到客戶對智能秤的反饋后，團隊一方面協(xié)調(diào)處理客戶日常訴求，另一方面討論鉆研改進智能秤。
針對采購量大的單一食材，為了方便一次性稱重更多，減少稱重次數(shù)，加快稱重速度，加大了智能秤的秤體和秤盤；為確保在進行屏幕操作時不影響稱重上下貨，并且避免食材超高導致屏幕操作和查看不便，調(diào)整屏幕方向，由面向秤盤改為背對秤盤；由于屏幕轉向，原攝像頭位置無法拍攝記錄食材稱重入庫時照片，因此同步修改攝像頭位置，使屏幕調(diào)轉后仍能拍攝記錄食材入庫照片；為了方便使用，同步優(yōu)化電子秤主機支撐結構，調(diào)整把手方向以及主機固定底座延伸長度等。
從初步設計、動手改造到外觀成型，智能溯源秤以嶄新的面貌出現(xiàn)在大眾視野，成效更是令人眼前一亮。改造后的智能秤提升了食材稱重速度和效率，優(yōu)化了操作體驗，不僅節(jié)省了數(shù)據(jù)錄入的時間，還大大降低了工作量，真正實現(xiàn)了為業(yè)務方減負。
