現(xiàn)在實體門店在運營中面臨的問題有很多,比如:門店不重視互聯(lián)網(wǎng),缺乏線上與線下關聯(lián);核銷訂單需登錄后臺,復雜繁瑣效率低;排隊收銀隊伍長,無法實現(xiàn)線上到線下拉新;對門店客戶群里,缺乏基礎信息的收集。
針對以上實體門店遇到的問題,只需要一套收銀管理系統(tǒng),它可以實現(xiàn)門店一體化管理,線上、線下協(xié)同運營,積分同步共享,多門店價格管控,貨款統(tǒng)一結算,節(jié)約成本。幫助門店在新零售大背景下實現(xiàn)轉型升級,讓門店具備線上、線下一體化經營的能力并通過各業(yè)務環(huán)節(jié)的融合,達到數(shù)據(jù)化運營的目標。
1、多場景收銀
為線下門店提供收銀服務,支持微信、支付寶、銀聯(lián)刷卡、現(xiàn)金等多種收銀方式,同時支持POS小票打印、支付送禮、支付即會員等應用,從根本上滿足門店的多場景、多種類的收銀需求。
2、線上商城
幫助門店建立基于實體門店的線上商城,實現(xiàn)線上線下會員信息共享,多渠道訂單的統(tǒng)一處理,庫存信息實時同步,避免“無貨可提或無貨可送”。
3、CRM體系
為門店搭建會員管理體系,系統(tǒng)自動記錄導購詳情、會員消費信息、會員基礎信息等,然后導購就可基于會員的位置、活躍情況、消費偏好等定向對推送卡券、促銷等信息,提供多種切實有效的營銷方式,吸引新顧客,管理老顧客,增加顧客粘性,建立成熟的CRM 管理體系。
4、全渠道管理
通過收銀系統(tǒng)可實現(xiàn)全渠道的商品庫存、交易數(shù)據(jù)以及會員數(shù)據(jù)的匯聚,不管是銷售數(shù)據(jù)、員工、庫存、原料,還是分店、權限管理、財務管理這些統(tǒng)統(tǒng)搞定。
通過收銀管理系統(tǒng)就可以打通線上商城和線下門店,加強多門店的融合,門店收款也無需再排隊了,并且還可以在收款的同時引導關注,拉新引流,精準統(tǒng)計銷售記錄,輕松開展大數(shù)據(jù)營銷,助力門店升級轉型。