超市自助收銀機在各種連鎖超市已不鮮見,甚至已成為部分超市的“標配”。作為一項新型的智能零售設(shè)備,自助收銀機的普及之路走得頗為順利。因為從使用體驗和提升效率來看,超市自助收銀機和超市自助結(jié)賬機的確都能滿足。
超市自助收銀機和超市自助結(jié)賬機的使用方便,通過超市超市自動收款機即可自助進行商品掃碼,掃碼支付、小票打印等,再也不用到收銀臺前排隊等候收銀人員結(jié)賬。
超市自助收銀機和超市自助結(jié)賬機的使用雖然方便,但也有人擔心資金安全和防損防盜問題。其實早在2019年,京東旗下的七鮮7Fresh超市應(yīng)用新零售智能設(shè)備就為我們提供了一個很好的示范。
跟其他大型連鎖超市一樣,七鮮也引入了超市自助收銀機。值得注意的是,在這些超市自助收銀機的頂部,還安裝有一個小小的攝像頭,用于拍攝結(jié)賬過程,并結(jié)合視覺識別算法,判斷顧客結(jié)賬過程中是否出現(xiàn)可疑行為,對疑似未掃碼、遮擋掃碼、點擊屏幕添加商品等多種行為進行行為預(yù)警,并及時通知店員進行處理。
在后續(xù)取證中,通過自助收銀機上方的智能攝像頭也能錄制并記錄、視頻數(shù)據(jù)上傳和智能調(diào)取,不受超市安裝的普通防盜攝像頭容易受拍攝死角和區(qū)域限制,拍攝內(nèi)容更清晰,可為后續(xù)提供清晰完整的證據(jù)鏈。
現(xiàn)在一些比較先進的多功能超市無人自助收銀機還支持刷臉支付功能。在硬件上,自助收銀機本身就可以通過3D結(jié)構(gòu)光人臉識別攝像頭、拆機自毀設(shè)計、信號屏蔽、防加裝非法電路或被改造等方式來防止非法盜取數(shù)據(jù)和信息;在軟件層面上,則可以采用輸密安全、密碼識別、支付標記、多重驗證等技術(shù),增加刷臉支付安全性和防攻擊能力。據(jù)統(tǒng)計,使用自助收銀機AI防損系統(tǒng)后,已發(fā)現(xiàn)異常事件0.2萬件,處理追回損失訂單195筆,自助收銀盜損事件下降2%。