現(xiàn)在幾乎在一、二線城市里有一定規(guī)模的大超市商超等都會開辟出一個自助結(jié)賬區(qū)域，專門部署放置自助收銀機。一般規(guī)模不大的小超市或便利店部署2-3臺左右，規(guī)模大的會部署更多的自助收銀機，方便顧客自助結(jié)賬，特別是遇到高峰期大大縮短了排隊結(jié)賬的等候時間，提升了顧客的消費體驗。
自助收銀機便利的同時更需要顧客的“自覺性”。隨著自助收款機的流行，不乏傳出在使用過程中有人故意“漏刷”、“漏單”、“鉆空子”等情況在發(fā)現(xiàn)后被扭送到警察局的新聞事件。為此，超市在自助收銀區(qū)也專門安排工作人員在旁邊做指引以及監(jiān)控。即便如此，也很難說可以將以上事件扼殺于搖籃中，如果發(fā)生的次數(shù)多了，超市便會處于虧損狀態(tài)，為什么還有那么多超市愿意開辟自助結(jié)賬區(qū)，不斷引入超市無人自助收銀機？
原因不難理解，第一，隨著生活水平和國民素質(zhì)的不斷提高以及現(xiàn)代人對科技產(chǎn)品的接納，大部分人都是遵紀守法的公民不屑于因貪小便宜而做出違法的行為舉止。第二，除了人工檢查，隨著監(jiān)控攝像頭的廣泛應(yīng)用，超市也會引入更多監(jiān)控設(shè)備防止有人“偷單”“逃單”。第三，節(jié)約人工成本，自助收款機可以實現(xiàn)全天候24小時工作，無需保險、福利、獎金等支出，同時還可以通過人臉識別/掃碼支付注冊會員，實現(xiàn)線上營銷，吸引客戶二次消費等。
