智能收銀機(jī)的普及改變了商家的經(jīng)營(yíng)管理模式，以前，商家經(jīng)營(yíng)管理全靠人力，容易出錯(cuò)還困難重重，如今，商家經(jīng)營(yíng)管理靠智能收銀產(chǎn)品，簡(jiǎn)單快捷不易出錯(cuò)，經(jīng)營(yíng)管理更高效。與中國(guó)相比，外國(guó)的商家就沒有這么幸運(yùn)了，外國(guó)的收銀員工作壓力也很大。
例如：當(dāng)遇到超市收銀機(jī)的小票打印機(jī)卡紙、沒紙，或是顧客一直找不到錢包/會(huì)員卡/信用卡等情況時(shí)，收銀結(jié)賬的排隊(duì)時(shí)間就要相對(duì)延長(zhǎng)，嚴(yán)重影響收銀效率，增加顧客結(jié)賬時(shí)間，導(dǎo)致收銀區(qū)擁堵。
與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)的收銀效率就要高得多，國(guó)內(nèi)超市普遍在水果生鮮區(qū)設(shè)置一個(gè)稱重電子稱來(lái)稱量和計(jì)算蔬果價(jià)格，提高了工作效率，而國(guó)外有些超市收銀臺(tái)還要負(fù)責(zé)稱重，收銀員要背熟每個(gè)商品的價(jià)碼，無(wú)形中也增加了收銀時(shí)間。
事實(shí)上，對(duì)超市收銀來(lái)說，最頭痛的還是賬目結(jié)算，要逐一列出每天的交易明細(xì)，甚至要在統(tǒng)計(jì)單上列出100元、50元、10元的紙幣各有多少?gòu)垼@樣的收銀結(jié)算工作量繁雜龐大，效率也很低。
目前，這種情況隨著智能收銀機(jī)的普及而減少了，現(xiàn)在國(guó)外有許多超市不單使用智能收銀機(jī)，也會(huì)設(shè)有自助收銀機(jī)和收銀稱重一體秤，用于解決排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、收銀效率低和收銀環(huán)節(jié)繁瑣等痛點(diǎn)。
相比國(guó)內(nèi)，自助收銀機(jī)的普及率較高，這要?dú)w功于國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付發(fā)達(dá)。很多自助收銀機(jī)可以支持掃碼支付和刷臉支付等支付方式，而國(guó)內(nèi)更傾向刷會(huì)員卡、現(xiàn)金、儲(chǔ)值卡、信用卡等有介質(zhì)的支付方式，在自助收銀機(jī)上能支持這類非移動(dòng)支付方式的并不多。
自助收銀機(jī)和智能收銀機(jī)應(yīng)用在超市商場(chǎng)里，可以減輕收銀員工作量，解放店員雙手，同時(shí)提高收銀效率，減少排隊(duì)時(shí)間。
曾有居住在中國(guó)的外國(guó)博主在今年1月疫情初期到超市采購(gòu)，跟他想象中全面搶購(gòu)的擁擠場(chǎng)面不一樣，市民大多不緊不慢地在超市自助收銀機(jī)上進(jìn)行自助收銀結(jié)算，整個(gè)過程有條不紊，給他留下很深刻的印象。
現(xiàn)在的餐飲零售智能收銀機(jī)，更進(jìn)一步拓展出新的功能。除了在提升收銀效率的基礎(chǔ)上，更可以幫助線下實(shí)體零售商超門店打造會(huì)員營(yíng)銷體系和私域流量。例如通過帶有刷臉支付功能的自助收銀機(jī)，可以讓顧客一鍵成為會(huì)員。
通過刷臉關(guān)聯(lián)支付寶、微信電子賬戶，并將門店的電子會(huì)員卡發(fā)送到顧客的電子卡包上，省去開卡、信息填寫等步驟，降低開卡門檻。對(duì)店家來(lái)說，也能通過會(huì)員信息不定期推送個(gè)性化的優(yōu)惠券和活動(dòng)信息，提升顧客的復(fù)購(gòu)率。
